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课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变!
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 4185
培训内容: 1、让客服代表懂得到服务对企的价值,从思想和行为上重视客户 2、掌握服务客户的规范用语、常用礼貌用语,提高作为服务者的素养 3、建立基于客户信任的服务技巧,让客户认同我们的服务、产品 4、学习客户投诉的应对方法,让投诉成为后续购买的转机
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3291
培训内容:  服务经济时代来临  客户服务的法则  客户服务意识的修炼  分享:国际知名企的客户服务理念
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3243
培训内容:  客户与企的关系  企客户服务的法则  客户服务意识的建立  案例分析:世界著名企的待客理念
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  总裁班  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 帮助VIP客户经理了解那些让客户感到关怀、重视的方法,以增加客户对企的黏性,未雨绸缪 帮助VIP客户经理掌握各种离网预警客户的沟通要点,防患于未然。 帮助VIP客户经理掌握要求主动离网的客户的挽留技巧,实现峰回路转。
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3267
培训内容:  来自客户的压力  来自职的压力  来自公司的压力  压力测试:自我压力解析
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3318
培训内容: 让电话销售人员拥有强大的工作热情; 2、让电话销售人员掌握电话礼仪,建立电话沟通专度; 3通过密集行为训练,使电话销售人员掌握外呼技巧和电话营销能力; 4让电话销售人员具有情绪与压力的自我管理能力,使他们可以更好调节自我
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3267
培训内容: 1、让销售人员拥有强大的工作热情; 2、让销售人员掌握电话礼仪,建立电话沟通服务提升我们的专度; 3、通过密集行为训练,使销售人员掌握最新营销技巧和提升销售能力; 4、让销售人员具备良好的销售实战能力提升,能够轻松成交客户。
课程领域: 思维技术 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3243
培训内容: 1)10086客户代表从服务到服务营销意识的建立 2)10086客户代表在线营销意识的提升 3)10086人员掌握在短时间内把握客户需求,进行有的放矢的关联务推荐 4)掌握服务营销基本原理,灵活的提供服务和务推荐
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3267
培训内容:  金融电话营销的三大误区  金融电话营销的当前状况  金融电话营销的目的所在  电话销售人员的职生涯规划
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