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课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3336
培训内容: 培训将重点集中在目前营业厅班组长的日常管理能力提升,班组团队沟通与激励,班组执行力打造与销售技巧训练四个方面,使培训主题更加明确、内容更加深入、针对性更强。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3261
培训内容: 营业厅手机终端销售技巧训练
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3384
培训内容: 本课程通过理论讲授、案例分析、情景演练等多种授课方式结合,帮助信贷客户经理树立强烈的主动服务营销理念,掌握必备的信贷营销及客户心理分析方法,提升信贷业务的整体绩效。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3384
培训内容: 客户投诉处理的好坏直接关乎银行的形象和声誉,稍有不慎就可能为银行招来灭顶之灾。因此客户投诉受到越来越多银行的重视,“提高客户满意度,减少客户流失率,从客户投诉中发现商机”成为银行天天都在喊的口号。
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  人力行政  综合管理  技术研发
费用: 18000元/天
培训地点: 珠三角
本月点击率: 3276
培训内容: A、《TTT优秀企业培训师培训》(培训沟通) B、《卓越干部的核心沟通技巧》(管理沟通) C、《高效会议管理与沟通实战》(会议沟通)
课程领域: 思维技术 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3297
培训内容: 了解培训课程开发的思路;掌握培训课程开发的流程;掌握课程结构的设计方法;学习如何让课程出彩;学习教案和课件的制作。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3399
培训内容: 客户投诉处理技巧
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3360
培训内容: 通过银行营销案例分析、角色扮演、情景剧观摩、练习互动等多种授课形式,协助客户经理在培养主动营销心态、关注核心能力发展、提升营销实战技巧、强化客户关系管理等方面得到全新学习体验和营销层次的提升
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3252
培训内容: 分析服务失误原因 分析客户在我们服务失误后的心理 掌握在客户情绪变化规律 在客户抵触情绪中的应对技巧 学会挽留情绪客户
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3222
培训内容: 本课程旨在帮助学员认识到时间管理的重要性,管理个人时间与组织时间。以及在工作中如何做好工作计划。
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