朱清心-简介
朱清心老师,毕业于上海交通大学、华南理工大学,经济学硕士,高级企业培训师、高级人力资源管理师。清心老师是专职培训师,并兼任广东省教育促进会培训专家委员会副秘书长、中国人力资源和社会保障部高级企业培训师认证项目特聘培训师。
清心老师在中国电信工作十二年,从事过电信研发、战略规划、地区市场与销售负责人、客户服务、人力资源管理、分公司总经理等多个岗位,熟悉电信运营商的运作与管理,具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
清心老师近八年一直专职从事企业培训工作,现为北邮广州分院的老师,擅长于讲授:销售、客服管理、领导力技能、培训师TTT、素质提升等课程。
毕业于上海交通大学、华南理工大学,经济学硕士,高级企业培训师、高级人力资源管理师。清心老师是专职培训师,并兼任广东省教育促进会培训专家委员会副秘书长、中国人力资源和社会保障部高级企业培训师认证项目特聘培训师。
《3G体验式销售技能培训》 《VIP客户经理的服务、维系与销售技能》 《电话经理情景模拟与实战训练》 《电信业客服人员电话沟通技能与投诉处理… |
《服营厅促销行动学习实战培训》 ---朱清… 《户外营销技巧实战》 《通信客户经理陌生拜访技能培训》 《通信客户经理七步销售法动作分解》 |
朱老师有丰富的教学理论和培训经验,能够有针对性地设计开发个性化的培训课程。并结合多年在不同企业的磨练,使培训课程不但能思路新颖全面,而且理论结合实际,具有系统性和可操作性。授课风格风趣轻松,通过讲、演、练的结合,将理论知识演绎的生动易懂,学员的现场投入度极高。
清心老师先后培训华为、中兴通讯、中国移动、中国电信、中国联通、广东电信、广东联通、广东网通、烽火通讯、广东省劳动厅、重庆长安汽车、广东南方电信设计院、南方电网、珠海市劳动局、广东铁路职业学院、广州日报、家庭医生杂志社、番禺人民医院、省人民医院、中国法国工商会、广州银行、兴业银行、金宝贝早教机构等单位,并先后为华南理工大学、中山大学大学生和研究生讲授过课程或讲座;现为北邮广州分院的老师,为北京邮电大学设计并主讲了《运营商客户沟通与客户服务礼仪》、《客户异议与处理方法》两门课。
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