张藤静课程

服务礼仪

所属类别-内训课 浏览:3165次 2014-12-15

您在企业中的角色 服务的价值在哪里 服务接待也是营销 薪水/绩效的提升 ...查看详细介绍

企业商务礼仪素养提升训练

所属类别-内训课 浏览:3174次 2014-12-15

商务形象的管理对企业的重要 第一印象管理 商务形象与职场形象的区别 不同商务活动下对形象的不同要求 ...查看详细介绍

经理人职业素养

所属类别-内训课 浏览:3114次 2014-12-15

为什么员工经常曲解我的意思? 为什么工作任务会布置不下去? 为什么沟通中员工会有对抗情绪? 为什么平级沟通会出现相逢一笑,背后吐槽? ...查看详细介绍

《金牌职业人塑造》 员工职业素养培训课程大纲

所属类别-内训课 浏览:3141次 2014-12-15

1、中国梦下的企业梦,企业梦下的“我的梦” 2、我的“角色”定位? 3、理清我和我的世界的关系(拥有者、主宰者、创造者) 4、我和我的世界共生共荣 ...查看详细介绍

《礼赢业绩立标杆》房地产营销公司 销售礼仪训练营课程大纲

所属类别-内训课 浏览:3129次 2014-12-15

1、训练营的开营仪式 2、我的价值几许? 于企业、于社会、于国家、于家庭、于自己 3、中国梦下的企业梦,企业梦下的“我的梦” 4、我的角色定位? ...查看详细介绍

《礼赢服务创业绩》4S店 服务礼仪提升训练营课程大纲

所属类别-内训课 浏览:3132次 2014-12-15

服务礼仪的根本是什么? 礼是什么? 服务意识的力量 “五心”服务 ...查看详细介绍

银行客户投诉抱怨处理技巧

所属类别-内训课 浏览:3207次 2014-12-15

1、掌握客户投诉的成因,树立正确投诉处理观念; 2、掌握投诉处理的流程与步骤; 3、掌握客户投诉目的的识别方法; ...查看详细介绍

银行柜面人员服务礼仪训练

所属类别-内训课 浏览:3234次 2014-12-15

1、训练营的开营仪式 2、什么是服务?  服务的三个层次  服务的三种类别 3、银行业的竞争就是服务的竞争 ...查看详细介绍

阳光心态与服务意识提升

所属类别-内训课 浏览:3141次 2014-12-15

一、 让学员清晰心态对人的影响,从心理上认同“面对、接受”;掌握负面自己的“转化”方法; 三、 强化学员对企业的向心力、忠诚度,学会对企业的感恩; ...查看详细介绍

《幸福婚姻 亲密关系》课程大纲

所属类别-内训课 浏览:3183次 2014-12-15

1、爱的本质 2、生活的梦幻与生活的真实 3、“关系”对人的生理上的重大影响 4、丈量我们和幸福婚姻关系的距离 ...查看详细介绍

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张藤静(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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