马君课程

《珠宝行业—形象设计与服务魅力提升项目》

所属类别-内训课 浏览:4152次 2014-12-22

任何的形象设计与礼仪都不只是单一固定的规范、色彩、可无限复制的行为条例,他容纳了心理学、美学、哲学、人际沟通艺术等多个领域的经验成果,并与企业内部的文化相结合。...查看详细介绍

《职业形象与商务礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3180次 2014-12-22

在世界一体化的今天,要想取得事业成功,必须具备两种具备两种素质:一个是合乎礼仪的形象,一个是合乎形象的礼仪。礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,...查看详细介绍

《银行服务礼仪与投诉处理》

所属类别-内训课 浏览:3222次 2014-12-22

本课程正式基于以上的理念与思路,在经过长时间的对行业大量实际服务案例的对比、调查、分析、研究后,针对行业的特点与要求而专门设计。...查看详细介绍

《银行柜台人员服务礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3198次 2014-12-22

按照营业星级服务标准对移动营业厅内外环境、物品摆放、营业人员的仪容仪表、服务行为标准化、服务态度与亲和力、提高服务意识等服务工作进行培训。并针对培训的效果进行跟踪检查,针对服务质量做出评估,从细微之处...查看详细介绍

《银行柜面优质服务与规范》

所属类别-内训课 浏览:3165次 2014-12-22

。本课程正式基于以上的理念与思路,部分内容特别参照空乘人员和五星级酒店的训练标准,针对服务大厅的特点、客户对优质服务的期待和对服务人员的规范要求而专门设计。...查看详细介绍

《银行高端商务交往与接待礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3186次 2014-12-22

礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则。...查看详细介绍

《银行高端酒会礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3231次 2014-12-22

要在工作和社交中取得更大的成功,掌握酒会礼仪,学会运用酒会的形式来扩大交际、服务客户,展示企业魅力,促进社交成功. ...查看详细介绍

《医务人员服务礼仪与职业形象塑造》

所属类别-内训课 浏览:3372次 2014-12-22

窗口服务人员在医院中与患者接触相当频繁,其良好的仪表、优雅的风范、恰当礼貌的用语可以给人端庄、纯洁、文明的印象,同时也可折射出整个医院的精神风貌以及医疗服务质量的好坏。...查看详细介绍

《医务人员服务礼仪与投诉处理》

所属类别-内训课 浏览:3384次 2014-12-22

本课程正式基于以上的理念与思路,针对医务的特点、病患对医务服务的期待和对医务人员的规范要求而专门设计。...查看详细介绍

《护士职业素养与行为礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3156次 2014-12-22

护理活动中礼仪的具体操作和运用的学说,是护理专业学生选修的一门实践性和应用性很强的课程。通过本课程的学习,使学生成为高素质的护理人员。...查看详细介绍

马君(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:19000元/天(参考价格)

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