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财务报表分析与企业运营管理

吴春明注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层财会证券

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培训内容: 财务报表分析与企业运营管理

企业内部控制与风险管理

吴春明注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层财会证券

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培训内容: 企业内部控制与风险管理

企业信用管理与应收款催收实战技巧

吴春明注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层财会证券

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培训内容: 企业信用管理与应收款催收实战技巧

《电力企业中层管理的角色认知与职业素养提升》

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1、清楚认知电力中层管理者的角色定位； 2、培养、加强电力中层经理的执行能力； 3、掌握电力中层经理应具备的综合素质及领导艺术的修炼。 4、与上下级单位的沟通和公关；

创新思维训练

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培训内容: 创新是企业的灵魂，一个企业不能适时创新，就不能适应市场经济的发展，不能适应外界的变化，墨守陈规的企业，必将被市场所淘汰。因此，电力企业一定要不断创新，不断追求，不断前进，才能在激励的竞争中占有一席之地。

服务沟通

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课程领域: 领导艺术课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 学习本课程将引导国内企业扩大运营视野，帮助决策主管及服务人员建立最先进的满意服务与满意保证理念，学会如何规划全面服务，如何培训与管制高质量服务人员，最终帮助企业建立超优势核心竞争力。

感恩.责任.成长：优秀员工培训

高荣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静

《客户投诉与抱怨投诉处理技巧》

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课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 1、我们的工资由谁付？ 2、什么是企业生存的根本？ 3、电力行业市场现状分析； 4、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？

情商管理

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1、 IQ智商/EQ情商/之间的关系 2、情商主导人际关系,情商决定影响力 3、高EQ，低IQ 4、领导者情商五要素

塑造完美前端形象礼仪服务训练营

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培训内容: 1.服务与礼仪-唇齿相依 2.礼仪可以体现个人素质、塑造企业品牌、提升服务档次、润滑客户关系 3.首轮效应中的魔鬼数字 4.塑造企业可被辨识的CIS

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