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【课程背景】:
据权威统计显示：中国企业的平均寿命为4.2岁，民营企业仅为2.9岁，但值得深思的是跨国企业通常是11.5岁，世界500强企业则为41岁，而拥有职业化团队的卓越的企业确能达到108岁。这是为什么呢？是什么原因促成了这样的情况发生？不仅令管理者深思！
我们知道：运动竞技中，摘得冠军的绝对是顶级职业运动员；两军对擂时，取得最终胜利的绝对是精锐之师；而商场上，持续保持非凡竞争力的绝对是拥有一支职业化程度较高的团队。所以我们应该认清：打造一支职业化程度较高的团队是保障企业核心竞争力的基础动力，而职业化的人才是我们企业基业常青的必要条件，也是我们企业中最核心的财富，这和企业的讲师队伍是分不开的。
但现实工作中，我们却时常看到团队中有这样的情况：
n 他们整天似乎闷闷不乐，总是提不起状态，团队氛围让人担忧
n 他们学历不低，能力好像也不差，可仍然感觉人才匮乏
n 有时候，他们很喜欢相互推托，不敢或不愿意承担责任，总认为是别人的问题
n 迫于无奈承担课程，所以总有一些感觉大家的职业形象不能令人满意
n 有时候他们会忽视领导的感受，有一种“大不了不干了”的感觉
……
这些现象时常出现我们的管理工作中，从现在起每一个管理者都应该确信：我们的员工身上最宝贵的部位，不是聪明的脑袋，也不是勤快的手脚，更不是伶俐的嘴巴，而是他们有能承担责任的肩膀。培训师杨淇皓根据多年为企业提供专业培训的经验，以及对员工职业化素养训练的深刻领悟，特别设计了本课程，专门为企业的员工进行全方位的职业化素养训练。让员工深刻明白“作为自己的主人，明白为自己工作的信念、确认工作中的尊严感是来自于做事的品质，所体现的价值是来自于解决问题的能力”。通过大量的案例与情境教学，深入探索，激发热忱，挖掘心灵原动力，打造职场精英，让每一个人力行自动自发，责任与能力并进！
【课程目标】:
ü 建立职业信仰，调整工作心态，塑造讲师职业化
ü 树立起职业讲师的积极心态，突破职场“新手”与“老人”的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极
心理
ü 激发工作热情，树立积极的阳光心态，懂得有效地自我管理
【课程特色】:
☆ 运用案例模拟深化课程，更为实效地帮助参与者体验课程核心要义；
☆ 大量的情境分析及小组互动，更为直观地帮助参与者领会课程思想；
☆ 区别于传统的职业素养课程，融入教练技术手法，更为直接地点出课程精髓；
☆ 咨询和顾问企业的实例，结合了私民企、国企、外企等深度案例来阐述；
☆ 全面的课程架构，传道授业解惑一网打尽，全面训练，提升能力。
【课程对象】：
企业专、兼职内训讲师，新晋管理者、储备干部以及需要提升职业化素养的人士
【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析
【课程时长】：标准版二天，12小时；精讲版一天，6小时。
【课程大纲】：
第一单元 职业挑战——认识职场环境
n 职场观点：木桶原理新解
n 小组研讨：我们要走向何方
n 小组研讨：我们面临的挑战
ü 挑战一：变革时代的挑战
ü 挑战二：心态
ü 挑战三：角色
ü 挑战四：理解
ü 挑战五：工作压力
ü 挑战六：职业发展
ü 挑战七：职业道德
ü 什么是职业化？
ü 小组研讨：我们是什么“样子”，我们与别人的差异何在？
ü 小组研讨：我的责任
1. 小组研讨：职业化素养包括哪些内容？
n 小组研讨：职业化包括哪些内容？（职业化的知识、技能、态度）
第二单元 职业态度——奠定工作基础
u 案例：升职的烦恼
1. 职业化的态度包括哪些内容？
2. 了解你的工作内容、职责、前后手的配合关系
3. 认识你与企业的关系
4. 企业人工作的基本守则
1. 工具：如何提升自我
1. 工作场所是什么
2. 五个关键维度：动机、知识、技能、行动、习惯
第三单元 职业习惯——塑造全新自我
ü 职业习惯决定你是否有可能成功
n 主动做就有可能性——自身行为的主动性
n 全心地分析与运作——有运作就有可能性
n 随时体会到危机感——无压力则无动力
n 直面竞争与压力——不宏观就不能合作更多人
n 越复合就越能成功——交流对象的多样性
n 具备包容心与喜悦心——不成长就不能影响更多人
n 把知识转化成能力——爱学习就能拓格局
n 工具：如何塑造良好的职业习惯中
n 重塑习惯，要点出击：职业形象的要领
n 重塑习惯，要点出击：沟通管理的要领
n 重塑习惯，要点出击：目标管理的要领
n 重塑习惯，要点出击：时间管理的要领
n 重塑习惯，要点出击：执行管理的要领
n 重塑习惯，要点出击：情绪管理的要领
第四单元 职业能力——驾驭你的工作
u 小组研讨：职业化的知识包括哪些内容
u 小组研讨：职场讲师必备的职业化能力
ü 职业能力1：自信力——便于和内外部客户建立陌生关系
◎ 我就是我们公司的代表，相信自己的公司，相信自己的队友
◎ 小组研讨：最有魅力的职业人士的表现
l 职业能力2：沟通力——联系内外部客户的纽带
◎ 沟通的三个环节
◎ 赢得合作的关键沟通技巧
◎ 小组研讨：如何做好向上、向下与平行关系的沟通
l 职业能力3：执行力——完成工作任务，将目标落实到地
◎ 小组研讨：如何接受工作任务
◎ 小组研讨：如何做好计划管理
◎ 小组研讨：如何做好目标管理
◎ 小组研讨：如何看待工作标准
◎ 小组研讨：如何做好时间管理
◎ 小组研讨：如何做好工作中的反馈
l 职业能力4：分析力——能够带领我们走得更远
◎ 小组研讨：用鱼骨图去解决工作中的问题
◎ 小组研讨：如何判别信息中的敏感点与关键点
◎ 小组研讨：科学的工作方法是什么
l 职业能力5：学习力——成为自己成长的顾问
◎ 工具：用网状图列出知识结构对比分析图
◎ 小组研讨：如何立体化我们的知识结构
l 职业能力6： 影响力——能够与团队共同前进
◎小组研讨：如何与团队一起合作（同事、上司）
◎小组研讨：如何用自身的行为构建影响力
◎自我画象：职业期望——5年以后的我
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