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课程对象：: 不限; 基层; 中层; 高层; 总裁班; 人力行政; 销售市场; 生产管理; 综合管理; 技术研发; 后勤保障; 客户服务; 财会证券

课程价格：: 不限; 0~1万元/天; 1万元~2万元/天; 2万元~3万元/天; 3万元~5万元/天; 5万元~10万元/天; 10万元以上/天

内训课程

大厅接待礼仪与沟通营销技巧

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象人力行政销售市场客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3234

培训内容: 提高大厅人员接待素质和与客户沟通营销产品的能力

电话礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3267

培训内容: 《电话礼仪培训》礼仪课程之一。电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，学习电话礼仪，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

电信投诉处理礼仪与技巧

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3411

培训内容: 树立电信行业员工的危机意识、建立积极主动的客户服务心态讲授影响投诉处理效果的关键因素提高应对技巧结合电信行业常见投诉案例训练学员体察客户心理提高投诉处理满意度

房地产服务礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象人力行政销售市场客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3300

培训内容: 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的房地产企业和销售人员认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：成为房地产业关注的焦点所在！服务礼仪是提升企业星级的一个重要手段与标准！

《服务礼仪与沟通技巧》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务财会证券

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3291

培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！

餐厅服务礼仪

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3282

培训内容: 提升餐饮行业人员的服务素养

高级商务礼仪

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3288

培训内容: 2.帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪； 3.掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪； 4.通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。

职业形象塑造与接待礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层综合管理

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3258

培训内容: 2、从姿势、眼神、表情等细节着手，提高员工整体礼仪素质。 3、管理者掌握标准接待礼仪，提高会所高端形象和专业度。 4、提高管理者管理团队的能力。 5、提高管理者与客户沟通的能力、解决纷争的能力，有利于客户维护。

职业形象塑造与接待礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层综合管理

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3246

培训内容: 2、从姿势、眼神、表情等细节着手，提高员工整体礼仪素质。 3、在轻松的互动演练环节中，让员工了解树立正确服务心态的重要性，加强培训效果，贵在自我监督和自我进取心的推动。 4、让员工掌握标准接待礼仪，提高会所整体形象。

《家居业服务礼仪与客户服务技巧》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3231

培训内容: 服务作为企业的核心竞争力，已经成为家居业的主旋律！本课程帮助企业人员提升服务品质，提高客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！

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