中华培训讲师网首页 | 全国统一热线：4006-158-118 | 发布培训需求 | 加入收藏
全部讲师分类

相关搜索-课程-客户服务

以感动服务提升企业竞争力
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  销售市场
费用： 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率： 3576
培训内容: 课程主要宗旨就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。
从满意到忠诚的优质服务技巧
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3636
培训内容: 通过对服务过程中客户与服务人员的接触特点的分析，教会服务人员从有形性与专业性的角度把握服务礼仪的实施，并让服务人员掌握依据客户的性格与现实情境的角度选择让客户正面感知的服务沟通方法。
客户关系管理与客户忠诚度维护
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率： 3486
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累，发展为提高单个客户对企业利润贡献的质量管理阶段.客户关系管理也从客户满意发展到塑造忠诚客户阶段。
服务营销—让销售额与满意度并肩提高
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率： 3678
培训内容: 服务营销到底是服务还是营销，销售如何与服务完美对接形成合力 销售中如何做好服务，服务中如何创造销售的机会？如何让销售额与客户满意度并肩提升
服务领先与服务创新策略
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3555
培训内容: 服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。吴老师所讲的课程，所有内容均从学员实际工作提炼而来，传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。
打造中国制造业服务标杆
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3750
培训内容: 同质化的产品，企业靠什么吸引客户；精通技术的维修人员，怎么样才能赢得客户的认同。从无到有的服务部门、改行的部门领导、没有成熟模式可以借鉴，到底服务管理如何做？这些基础性的问题也常常困扰着企业的管理者。
门店服务管理与顾客关系策略
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3597
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的顾客数量积累，发展为提高单个顾客对企业利润贡献的质量管理阶段.顾客关系管理也从顾客满意发展到塑造忠诚顾客阶段。
深度营销的顾客会员制管理
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3555
培训内容: 服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等
服务促营销的关键时刻
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3576
培训内容: 服务与销售是营销工作的两个方面，是统一的整体。服务营销是一个系列化的工作流程，找到流程中影响客户采购的关键时刻，并在关键时刻满足客户，是每一位服务营销管理人员需要掌握的重要技能。
加盟服务商服务运营管理
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3603
培训内容: 售后服务的两个核心维度售后服务与企业形象塑造客户期望值的控制与管理不断创新升级的服务模式

总页数：1/54 首页 上一页 12345678910 下一页 尾页

没找到合适的课程?去发布需求吧

推荐讲师

程渡麟 已通过实名认证！

精品讲师

3W元/天

北京

梁天峰 已通过实名认证！

精品讲师

4W元/天

北京

刘丹军 已通过实名认证！

精品讲师

3W元/天

北京

王大琨 已通过实名认证！

精品讲师

6W 元/天

北京

常行 已通过实名认证！

精品讲师

3W元/天

北京

卓江涛 已通过实名认证！

精品讲师

2.5W元/天

北京

孙郂亭 已通过实名认证！

精品讲师

3W元/天

北京

熊鹤龄 已通过实名认证！

精品讲师

5W元/天

北京

培训课程推荐

培训课件推荐

培训文章推荐

找企业培训讲师，就上中华培训讲师网
邀请讲师培训 7步走
登录 51jiangshi.com
www.51jiangshi.com
百度中搜索
中华培训讲师网
寻找培训讲师
分类导航查找
搜索关键词查找
确定讲师
发布培训需求
电话联系
QQ联系
网上填写
签订协议
传真签约
电子签约
快递签约
实施培训
事先调查
个性化大纲
培训评估
点评讲师
学员点评
领取红包
跟踪服务
客户回访
快捷链接
账户管理
新手入门
关于我们

关于中华培训讲师网|法律声明|联系我们|帮助中心|官方新浪微博|站长统计|微信公众平台

中华培训讲师网 版权所有 Copyright(C) SINCE2013 | 客服电话：4006-158-118

京ICP备13051492号-1