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《员工仪态调整——减肥、美白、祛斑、养精神！》
兰洁 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层     
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3387
培训内容: 1、使员工建立正确的养生观念，学会调理自我； 2、使员工拥有健康的生活方式，进一步提高身体素质与心理素质； 3、员工活力提升，精神饱满的投入工作； 4、企业通过养生课程，使员工拥有归属感，感恩之心。
《服务营销与投诉过程中的消费者心理学》
兰洁 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  人力行政  销售市场  客户服务
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3387
培训内容: 课程将进行理论讲解和现场模拟，并结现场服务与电话接听技巧第一时间一句话服务到位，使员工综合技能和整体素质大幅提升。
员工辅导-幸福人生阳光心态
兰洁 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  技术研发  后勤保障
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3396
培训内容: 此课程通过树立自我激励观念，让员工学会压力缓解与情绪调整，培养幸福感与情商。运用现场情节模拟环节，案例讨论环节、丰富的互动游戏环节，使银行员工在自我激励，幸福感建立能力上综合提升，调整情绪，对抗压力、提高服务质量与积极工作心态。
《员工辅导-阳光心态调整》
兰洁 注册讲师
课程领域: 心理心态 课程对象 基层  中层  客户服务  财会证券 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3444
培训内容: 此课程通过压力缓解与情绪调整，情商培养与现场情节模拟环节，使银行员工在能力上综合提升，调整情绪，对抗压力、提高服务质量与积极工作心态。
《高端客户公关与商务礼仪》
兰洁 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  人力行政  客户服务  财会证券
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3291
培训内容: 1、了解及熟悉礼仪的基本知识及历史渊源； 2、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，塑造良好的职业形象与个人魅力。
《客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》
兰洁 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  后勤保障  客户服务 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3381
培训内容: 1、建立正确的接受投诉的状态，能做到积极面对困难，保持阳光心态； 2、使员工学会在最快时间内，将投诉处理做到大事化小、息事宁人、顾客满意； 3、并通过反复训练，达到即使领导不在现场，也能完美服务好顾客，真正做到服务型营销典范员工。
《卓越客户服务礼仪规范》
兰洁 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3378
培训内容: （1）树立积极健康的工作心态 （2）熟练运用针对网点岗位的三大心态发展方向和18种调整技巧 （3）能够在工作中熟练应用四大核心服务技巧 （4）掌握客户投诉处理七个关键要素与技巧 （5）树立主动营销意识，在网点岗位上熟练运用一句话营销技巧
《大堂经理主动营销与沟通技能提升》
兰洁 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层  销售市场  综合管理  客户服务
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3294
培训内容: 此课程综合梳理大堂经理在各个环境下的营销策略，进行理论讲解和现场模拟，使大堂经理在综合能力提升对客户都能大方得体、游刃有余。并结现场服务技巧第一时间一句话营销工作，使大堂经理综合技能和整体素质，以赢得未来金融市场竞争的人才优势。
《银行网点卓越客户服务》
兰洁 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3477
培训内容: 1.树立积极健康的工作心态 2.熟练运用针对网点岗位的三大心态发展方向和18种调整技巧 3.能够在工作中熟练应用四大核心服务技巧 4.掌握客户投诉处理七个关键要素与技巧 5.树立主动营销意识，在网点岗位上熟练运用一句话营销技巧
你的形象价值百万（一天）
文琦 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  综合管理     
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3381
培训内容: 你的形象价值百万（一天）

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