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课程内容:
不限 管理技能 人力资源 行政文秘 思维技术 客户服务 销售市场 采购供应链 战略运营 国学文化 领导艺术 职业素养 心理心态 生产管理 财税金融 沙盘模拟 校园家庭 健康养生 内训师培养 互联网管理
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课程对象:
不限
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内训课程

课程领域: 管理技能 课程对象
费用: 15000元/天
培训地点:
本月点击率: 3288
培训内容:
课程领域: 管理技能 课程对象
费用: 15000元/天
培训地点:
本月点击率: 3300
培训内容:
课程领域: 管理技能 课程对象
费用: 15000元/天
培训地点:
本月点击率: 3243
培训内容:
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  销售市场
费用: 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率: 3645
培训内容: 课程主要宗旨就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3708
培训内容: 通过对服务过程中客户与服务人员的接触特点的分析,教会服务人员从有形性与专业性的角度把握服务礼仪的实施,并让服务人员掌握依据客户的性格与现实情境的角度选择让客户正面感知的服务沟通方法。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场
费用: 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率: 3543
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累,发展为提高单个客户对企业利润贡献的质量管理阶段.客户关系管理也从客户满意发展到塑造忠诚客户阶段。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场
费用: 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率: 3735
培训内容: 服务营销到底是服务还是营销,销售如何与服务完美对接形成合力 销售中如何做好服务,服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3612
培训内容: 服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容,是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。吴老师所讲的课程,所有内容均从学员实际工作提炼而来,传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3825
培训内容: 同质化的产品,企业靠什么吸引客户;精通技术的维修人员,怎么样才能赢得客户的认同。从无到有的服务部门、改行的部门领导、没有成熟模式可以借鉴,到底服务管理如何做?这些基础性的问题也常常困扰着企业的管理者。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3672
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的顾客数量积累,发展为提高单个顾客对企业利润贡献的质量管理阶段.顾客关系管理也从顾客满意发展到塑造忠诚顾客阶段。
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