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服务领先与服务创新策略
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3552
培训内容: 服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。吴老师所讲的课程，所有内容均从学员实际工作提炼而来，传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。
《项目之战——思维导图在项目管理中的综合运用》
吴登科 著名讲师
课程领域: 思维技术 课程对象 中层  高层  总裁班  人力行政  销售市场
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2667
培训内容: 本课程通过项目实战的形式，以项目管理思维导图案例为核心，帮助学员理解项目管理的管理理念，并学会在实际项目中的运用，解决项目管理中常见的上述问题。
打造中国制造业服务标杆
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3747
培训内容: 同质化的产品，企业靠什么吸引客户；精通技术的维修人员，怎么样才能赢得客户的认同。从无到有的服务部门、改行的部门领导、没有成熟模式可以借鉴，到底服务管理如何做？这些基础性的问题也常常困扰着企业的管理者。
门店服务管理与顾客关系策略
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3591
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的顾客数量积累，发展为提高单个顾客对企业利润贡献的质量管理阶段.顾客关系管理也从顾客满意发展到塑造忠诚顾客阶段。
深度营销的顾客会员制管理
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3552
培训内容: 服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等
思维之鹰——六顶思考帽
吴登科 著名讲师
课程领域: 思维技术 课程对象 高层  总裁班  人力行政  销售市场  生产管理
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2667
培训内容: 根据多维分析作出有效决策，并选择最优方案。 分析及解决问题的系统思路及实用方法和工具。 臰破惯性思维，多角度、多层次地全面分析特定问题，不遗漏要点。 改善学员发现问题/思考问题/解决问题能力弱化的现象，拿出好的解决方案。
创先争优提升央企及政府窗口社会美誉
吴登科 著名讲师
课程领域: 其他 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3417
培训内容: 本课程的设计开发，是在这个历史背景下，在理解创先争优的必然性与历史意义的基础上，结合服务标杆企业的实践经验及社会公众对服务的认知心理研发而成。目的是通过学习，让相关企业或机关的工作人员了解服务在部门发展中的作用，社会公众对服务的评价机理
服务促营销的关键时刻
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3570
培训内容: 服务与销售是营销工作的两个方面，是统一的整体。服务营销是一个系列化的工作流程，找到流程中影响客户采购的关键时刻，并在关键时刻满足客户，是每一位服务营销管理人员需要掌握的重要技能。
加盟服务商服务运营管理
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3594
培训内容: 售后服务的两个核心维度售后服务与企业形象塑造客户期望值的控制与管理不断创新升级的服务模式
时间管理
张立行 著名讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3690
培训内容: 时间管理在生活工作中的效率提升，怎么样把时间管理变成习惯并提高工作效率，有效的时间管理在人生中的作用。

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