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全业务背景下客户抱怨投诉处理技巧提升培训

李艳梅注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3486

培训内容: n 基于资费的投诉：当客户的选择更多时，总希望付出更少，得到更好――引导客户关注价值而非价格

总裁观人术

贺艳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3300

培训内容: 总裁观人术

“知明行笃•兴业有道”

孙建耀注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3258

培训内容: “知明行笃•兴业有道”

《如何成为一名合格的企业文化讲师》

孙建耀注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层生产管理

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3234

培训内容: 《如何成为一名合格的企业文化讲师》

公共关系与危机管理

盖烈夫注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象高层总裁班综合管理

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3336

培训内容: 培训对象：中、高层管理人员、职业经理培训目的：提高学员对危机管理的认识和能力；能够针对那些事先无法预想何时发生，然而一旦发生却对企业经营造成极端危险的各种突发事件进行事前事后管理；了解和掌握处理危机的方法和手段。

《解码企业文化》课程大纲

孙建耀注册讲师

课程领域: 战略运营课程对象中层高层综合管理

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3363

培训内容: 《解码企业文化》课程大纲

企业经营的灵魂卓越管理的脊柱

盖烈夫注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象高层总裁班综合管理

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3312

培训内容: 通过培训使学员了解什么是企业文化、企业文化的意义及其作　　　　　　用；认识企业文化的构成和形式；了解企业文化与战略管理和　　　　　战略实施的关系；掌握最基本适用的开发与建设的方法和一般　　　　　规律；懂得管理统帅行为方式的价值体系；

信仰 ● 可持续的商业智慧

孙建耀注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4272

培训内容: 信仰 ● 可持续的商业智慧

顶尖业绩人才锁定之道

付雅萍注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象人力行政综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3213

培训内容:

职业化塑造

李艳梅注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3390

培训内容: n 呼唤感恩心态，激发使命感和责任感； n 明确客服中心工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系； n 职业心态，敬业为先； n 积极心态，自动自发； n 建立目标，追求成长； n 顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来.

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