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培训内容: n 基于资费的投诉：当客户的选择更多时，总希望付出更少，得到更好――引导客户关注价值而非价格

营业厅经理综合管理技能提升培训

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课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;

专业销售简报技巧

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课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: n 理解简报的意义与重要性 n 掌握简报的准备方法与步骤，奠定成功简报的基础 n 掌握专业简报技巧，在台上能够自然流畅的表达内容，激发听众兴趣和参与；

服务管理

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营业厅服务礼仪及主动营销能力提升培训课程

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企业投融资管理实务

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《EQ的五大能力》 ――专为中国移动职业人量身订造

李艳梅注册讲师

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总裁观人术

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“知明行笃•兴业有道”

孙建耀注册讲师

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