陈芳-简介
陈芳老师从事酒店餐饮营运及人力资源管理工作10年以上，是集酒店餐饮企业营运管理、培训于一身的综合型人才，也是一位“做自己所讲、讲自己所做”言行一致的管理学导师，先后在外资企业及上市公司任人力资源经理、营运总监、培训导师、培训总监等职位
资历背景
在多年的管理工作及带领团队的过程中，倡导人性化管理育人理念，对企业经营管理和团队建设方面有着非常丰富的实战经验，为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和中基层主管常犯的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。
主讲课程
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顾客服务的迫切性&全面服务管理 点石成金&专业销售 点石成金&服务礼仪 点石成金&服务标准 |
餐饮经营管理之 《如何打造连锁帝国》 餐饮酒店企业文化建设 与新生代共舞----85&90后管理 服务促“赢”销 |
授课风格
经验丰富 幽默风趣
服务客户
香港稻香餐饮集团（中国）、西湖春天餐饮集团、锦华餐饮集团（华辉、红荔村肠粉王）、雨花西餐连锁、喜年餐饮、京基粤菜王府餐饮、潮香城餐饮连锁、快客缘
餐饮连锁、优品源餐饮连锁、函美达俱乐部、香港财智时空咨询、苏杭百货集团、好又多百货集团、中国银行等，现任某外资企业首席内训师。
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