返回列表
点石成金&服务礼仪
课程大纲:
一、形象篇
1、员工着装之束装就道
2、员工面部之轻描淡写
3、员工发型之金顶塑造
4、你的形象价值百万
二、仪态篇
1、礼仪之表情礼仪
2、目光应用的礼仪
3、富有亲和力的笑容礼仪
三、语言篇
1、有声语言
2、肢体语言
3、情绪语言
四、技能篇
1、什么是职业化?
2、如何做到职业化?
3、如何形成好的职业化心态?
4、如何增强服务意识?
真心的服务,文明的语言,得体的妆扮,规范的行为,是我们对每一位客户的尊重,每一个尽善尽美的细节,都是我们不断追求进步的见证。
增强服务意识,加强服务礼仪,提升自我形象,助您在职场中步步为赢。
邀请讲师培训 7步走
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|