周樾课程

MOT服务的关键时刻

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从投诉到满意:客诉应对方法与技巧

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创新思维与思维导图

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金字塔原理在工作中的运用

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麦肯锡方法:解决问题的七个步骤

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问题解决与创新解决

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精彩呈现:PPT课件制作方法

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迅速开发:课程设计工作坊

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生动演绎:授课呈现基本功

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