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课程目录:
Ø 模块一:以学员为中心奥秘——找到精彩课堂的金钥匙(20%)
Ø 模块二:临门一脚走上台——自信登台 流畅表达(15%)
Ø 模块三:依据内容定方法——让学员持久记忆的教学工具(20%)
Ø 模块四:形象化表达——让学员印象深刻的秘密(30%)
Ø 模块五:从单向沟通到双向互动——把控学员的注意力(15%)
参训学员:
Ø 专兼职讲师、培训工作者
课程时长:
Ø 完整版:4天或3天2夜
Ø 精华版:3天或2天1夜
Ø 精简版:2天
参考课程大纲:
模块一:以学员为中心奥秘——找到精彩课堂的金钥匙
u 企业内部优秀讲师是怎样的?
² 互动:请给优秀讲师贴标签
² 基于企业文化的优秀讲师特点
u 以学员为中心
² 讲师、学员、内容、方法,你更关注什么?
² 培训目标是培训课堂的基础
² 企业员工培训的特点以及克服方法
² 艾宾浩斯记忆曲线的特点和应用
² 著名的教学不等式:教≠学≠会≠用≠有效果
u 精彩课程应该怎么讲?
² 核心案例:你懂的与你讲的——讲师该如何讲解枯燥知识点
² 引起兴趣——从学员利益出发
² 结构清晰、举例提问——全局与细节
² 加深记忆——解决学员知识型课程爱遗忘的特性
² 重复练习——技能型课程不可或缺的步骤
² 练习:教老奶奶学微信,你做的到吗?
² 加涅的教学事件与教学螺旋
u 培训内容的结构化——符合大脑逻辑的架构
² 大脑的特点与记忆规律
² 金字塔原理在培训中的运用
² 最枯燥的课程的结构化破解
² 梳理培训内容的整体架构和具体知识点的架构
模块二:临门一脚走上台——自信登台 流畅表达
u 讲师登台的心态准备
² 内训师的成长路径图
² 紧张的原因分析及克服紧张的方法
² 自信源于万全的准备
u 培训师的气场塑造
² 硬气场与软气场
² 行为调整,三定气场:笑定、站定、眼定
² 肢体语言的妙用:手法、步法、身法、表情、声音
u 黄金开场是成功的一半
² 开场白的一般套路
² 开场白误区与讲师常犯错误
² 培训结束应该讲的话
² 练习:自有课程开场白设计与演练
模块三:依据内容定方法——让学员持久记忆的教学工具
u 四种不同教学内容
² 知识型:大量知识点,枯燥繁杂,讲了要记住
² 技能型:需要立即能用,教了要学会
² 态度型:内心认可,改变行为,落实行动
² 习惯型:用文化来引导,代替而非改变
u 依据内容定方法
² 知识型内容的生动讲授
² 技能型内容的角色演练
² 态度类内容的案例分析
² 做知识的搬运工,技能的布道者,少讲态度课,不碰价值观
u 信息量特别大的课程怎么讲?
² 核心案例:银行柜员操作系统讲解方案
² 运用教密码案例的启发
² 流程与细节内容的讲授方法设计
² 帮助学员记忆的回顾、练习、测验方法设计
模块四:形象化表达——让学员印象深刻的秘密
u 演示教学法的运用
² 五种核心教学方法的特点概览
² 演示教学法的特点
² 演示教学法的优缺点
² 不同演示教学法的案例演示
u 如何在培训中使用视频教学?
² 为什么要使用视频教学?
² 视频教学的关键点和流程
² 如何收集视频素材,建立讲师视频素材库
² 视频素材的整理加工
² 延伸:音频与图示素材应用
u 讲授法如何讲生动
² 图表
² VHF法
² 故事
² 举例
² 比喻
² 对比
² 案例
² 数字化
u 角色扮演法的运用
² 用角色扮演法进行情景模拟解决技能型知识点的应用问题
² 角色扮演法的特点、优缺点及流程
² 角色扮演法在企业内训的应用演示
u 案例讨论法的运用
² 案例讨论法的特色
² 如何进行分组与案例引导
² 案例的分析与引导控制
模块五:从单向沟通到双向互动——把控学员的注意力
u 注意力是学员学习的加速剂
² 企业员工的注意力变化特点
² “就爱吧”原则:90-20-8
² 培训现场的小浪、中浪和大浪
u 双向互动的主要方法
² 培训互动的核心原则:给予反馈、引发反馈、引导思考
² 组合式互动方法:研讨会、提问、小讨论、知识性互动、PPT阅读、个人演练、游戏活动、幽默故事
u 培训需要做游戏吗?
² 培训游戏的运用:合适的时间、合适的学员、合适的课程
² 破冰游戏的运用与案例展示
² 充能游戏的运用与案例展示
² 体验游戏的运用与案例展示
² 游戏教学的特点与难点
u 培训现场控制与特殊情况应对
² 培训的时间安排与控制方法
² 忘词了,怎么办?
² 如何在播放PPT时显示备注栏
² 出错了,怎么办?
² 回答不了学员提问,怎么办?
² 学员打瞌睡,参与度不高,现场气氛不好,怎么办?
² 手机声不断,怎么办?
² 遇到不配合或者捣乱的学员,怎么办?
² 学员意见不一致,怎么办?
u 内训师课堂注意细节及禁忌
u 讲师工具箱与讲师私房书的构建与使用
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