杨蕊萍课程
所属类别-内训课 浏览:3165次 2014-12-18
规范接待语言：科学的医院窗口接待语言充分体现了文明、科学、人道和严谨的医疗行业特征，既符合医疗操作规范，又体现人文关爱，对塑造新时代白衣天使形象起到了极大的促进作用。...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3132次 2014-12-18
好的服务行为就象好习惯,不是一天两天养成的,需要常抓不懈.不能把服务提升做为一场运动,狠抓一时,过后却无人问津....查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3171次 2014-12-18
了解中外不同的饮食文化了解中外不同的关注点了解中外对准时标准的差异了解中外对致谢对象的差异 感情表达方式的差异了解中外对听到赞美时回应的差异了解中外提意见方式的差异...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3117次 2014-12-17
礼是孔子一生学问的根本。学礼，怎能忽视孔子的思 想？没有内在的强大基础，学些表面的东西是没有用的，是禁不住考验的。...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3144次 2014-12-18
使参培人员对做好迎接各种会务的重要性有充分的认识，达到思想认识统一，礼仪礼节知识提升，接待水平提高，基本素质增强的目标。...查看详细介绍
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