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银行优质服务提升训练
李明哲 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务  财会证券 
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3243
培训内容: 当体验营销与服务营销越来越凸显的今天，银行的转型势在必行，本课程旨在为银行提供体验式服务和销售的前提下，给到每一岗位的工作人员更清晰的认识自己的角色转换和新的能力的准备与服务素质提升。
银行顾客关系管理与投诉处理技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3534
培训内容: 通过课程的学习，掌握客户关系管理的方法和技巧;以及客户的选择、客户满意度管理、忠诚度管理技巧;客户投诉的处理;如何留住更多的优质客户等。 了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益最大化之间的平衡，实现客户与企业的双赢。
某金融公司《电话营销实战技巧提升班》培训
舒冰冰 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3231
培训内容: 让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态； 2、 规范电话销售人员的电话服务礼仪标准，提升电话沟通技能； 3、 通过大量的训练，使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升；
大堂经理服务营销实战技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  财会证券     
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3258
培训内容: 当今的市场瞬息万变，最重要的是客户的成熟度在不断提高，这对于企业的营销思路是一个考验；那如何在强大的竞争中找出自己的优势，服务营销将会代替原来很多的销售方法，也更容易让客户接受。
银行柜员主动营销技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  财会证券   
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3240
培训内容: 当今的市场瞬息万变，客户是企业的资源，客户的争夺战将是最重要的企业目标，如何在强大的竞争中找到自己的优势，快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客，主动营销和服务营销显得越来越重要。
王牌电话沟通技能提升培训 ——舒冰
舒冰冰 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3219
培训内容: 《王牌电话沟通技巧》课程纲要 沟通技巧一：电话中的魅力声音打造 电话中亲和力的培养 电话里亲和力表现
客户经理主动营销技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  财会证券     
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3348
培训内容: 当今的市场瞬息万变，客户是企业的资源，客户的争夺战将是最重要的企业目标，如何在强大的竞争中找到自己的优势，快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客，主动营销和服务营销显得越来越重要。
《客户服务意识和技能》培训
舒冰冰 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3225
培训内容: 学员经过几年大量的培训之后，从原来的渴望培训到现在的抵触培训，因此对培训传递者，也就是培训讲师的要求越来越高，目前市面上培训师主要分为四大类：学院派、理论派、教练派、演绎派。这四种培训师中，最受欢迎的是教练派和演绎派。
卓越的客户服务技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  财会证券   
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3219
培训内容: 服务业将会在未来社会的经济结构中占据最主要的比重，而服务水平的高低将直接影响服务行业的竞争能力，如何在产品同质化的今天取得优势，唯有不断提升公司的整体服务水平，打造有特色的服务文化
创新2+2《电话营销技巧TTT培训》 微咨询 ——2天培训+2天辅导
舒冰冰 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3207
培训内容: 亲和力的三个概念 Ø 电话里亲和力表现 Ø 电话中声音控制能力

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