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人力资源

郭文智注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 春秋时代著名的思想家、军事家孙子言：“上兵伐谋”，本课程力图从组织使命和文化角度出发，以组织发展战略为脉络，以卓越企业组织的成功案例为标杆，梳理人力资源管理职能体系，定义企业人力资源管理的基本定位，提供突破理念认识误区的方法

银行职业形象与商务礼仪

刘奕敏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

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培训内容:

十全十美商务礼仪

刘奕敏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

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培训内容:

8090后员工职业素养提升

刘志刚注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层生产管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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大堂经理服务技能提升培训

刘奕敏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层客户服务

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培训内容:

《职业化素养训练》

韩梓注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层综合管理

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员工职业化心态培训

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高效沟通

夏耀辉注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层总裁班人力行政

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培训内容: 一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通！

网点负责人现场管理实战技能提升

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

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培训内容: 营业厅作为银行最基础的服务单位，支行负责人起着承上启下的作用，他们既是管理者又是被管理者，是银行的管理枢纽，他们既要带领支行为客户提供服务、获取利润又要在上级领导下完成经营目标与管理目标。

用心服务--服务礼仪与服务意识提升

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

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培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上，结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求，打造差异化的竞争优势，从而做到把“特别的爱献给特别的你”，真正的做到“服务从心开始”！

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