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用心服务--服务礼仪与服务意识提升

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3519

培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上，结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求，打造差异化的竞争优势，从而做到把“特别的爱献给特别的你”，真正的做到“服务从心开始”！

TTT——企业内训师塑造与提升

夏耀辉注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4104

培训内容:

用心服务--投诉处理

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3519

培训内容: 窗口服务无小事，当我们不断挖掘新客户的同时，许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去，而离开的客户都有一个重要标志---投诉！投诉的客户对于银行员工来说，既是上帝又是恶魔。面对投诉，如何在企业和客户利益中间抉择，如何妥善处理？

《雄鹰助推力--企业教练技术》

钟越注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3228

培训内容: ☆将教练技术用于日常的管理运营当中，每时每刻都用教练的精神和方法建设与员工的关系，促使员工达到绩效目标，做一个优秀的领导者。

《TTT企业内部培训师综合能力提升》

明小兵注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政

费用： 12500元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3315

培训内容: TTT是英文“Train The Trainer”的缩写，意为“企业内部培训师的培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，同时也是世界500强职业经理人的必修课程。

《目标计划与执行管控》

牛君诚注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3078

培训内容: 本课程授课模式采用了启思行培训体系，深度培训中的启思行理念一经提出就得到了广大企业的认可，历经6年的研究和沉淀，深度培训的模式已经被企业广泛运用。

《企业员工系统执行力》

牛君诚注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3135

培训内容: 明确执行者的角色定位，了解高效执行必须具备的心态； 学会有效沟通加强团队的整体执行运作加强目标管理与计划管理能力提升执行事务的秩序

《技术经理培训能力训练》

明小兵注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政

费用： 12500元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3267

培训内容: 企业各技术部门的管理者、技术骨干，往往是技术领域的专家，对要讲的内容非常精通，但是大多数不善于表达，在表现力方面略有欠缺，对培训没有深入的理解。

《如何做一个有效的品牌调研》

郑直注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层销售市场

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3135

培训内容: 品牌是企业最重要的资产，也是企业市场工作的最终反映，企业需要不断的关注自身品牌的发展水平，以评估和考核自身的市场工作成效，并利用品牌指标，分析诊断目前市场工作的长处与短板，形成品牌提升的策略！

微笑服务礼仪

刘奕敏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3195

培训内容:

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