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快餐连锁职业素养与服务礼仪

王雅波金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3507

培训内容: 以讲解、示范、案例分析、快餐连锁店情境模拟、点评等方式，系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧，对内提升素养，提高办事效率；对外提高客户满意度，提升餐饮连锁品牌形象

前台人员形象塑造及提升

王雅波金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3351

培训内容: 主动、担当没有人不在为他人服务——成全他人，成就自己把服务点连成服务线

人际交往艺术与礼仪

王雅波金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3363

培训内容: 礼仪不应仅仅是停留在规范层面，告诉人们哪些该做哪些不该做，作为人际交往沟通艺术的一部分，人际交往中的礼仪与行为模式远未如此简单。

高端商场服务礼仪与规范

王雅波金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3363

培训内容: 以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习和掌握商场服务人员应具备的礼仪规范与沟通技巧，掌握礼仪要求和操作标准，内强素质，外塑形象。

商务应用文书写作

王雅波金牌讲师

课程领域: 行政文秘课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3369

培训内容: 掌握上述文书的应用范围；掌握上述文书的行文格式与组织构成；掌握上述文书的语言要求与禁忌；掌握平时对文字修炼的方法。

司机的职业素养与礼仪

王雅波金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3369

培训内容: 以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式，系统学习和掌握司机应具备的礼仪规范与沟通技巧，掌握礼仪要求和操作标准，内强素质，外塑形象。

体验厅接待礼仪

王雅波金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3306

培训内容: “礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”

物流行业服务礼仪与沟通

王雅波金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3345

培训内容: 企业需要这样一种形象与方式，把承诺、实力、信用、优质、卓越，把属于集体智慧结晶的思想生动准确的表达出来，使客户期待、员工的行为、企业的形象高度统一并完美结合在一起。

80/90后员工管理（简版）

马瑜波金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3390

培训内容: 60年代思想特征分析 70年代思想特征分析 80/90年代思想特征分析

打造卓越领导力

马瑜波金牌讲师

课程领域: 领导艺术课程对象基层中层高层综合管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3318

培训内容: 1.领导与权力的区别； 2.领导力的八大元素； 3.领导力的六个特征；

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