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传递正能量

胡小华金牌讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容: 1、建立正确的思维模式，视压力为动力，积极乐观的对待生活与工作 2、掌握自我激励的方法与情绪管理，调整到积极、健康、快乐的状态 3、寻找生命的原动力，增强自信

企业战略规划

赵安信金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象人力行政综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容:

卓越的客户服务与沟通大纲

胡小华金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训地点: 不限

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培训内容: 1\培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧；

客户价值研讨会—决定企业的生死兴衰

赵安信金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层

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培训内容:

银行网点服务礼仪与沟通技巧

胡小华金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: ★强化职业意识与职业态度，掌握和塑造符合银行工作的个人职业形象 ★全面掌握银行的行为规范和各种礼仪 ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和银行的发展奠定良好的人际关系基础

STT企业培训师全面提升（TTT实战加强版）

廖衍明金牌讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: STT是培训师市场的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善

决胜高层——企业核心团队价值观熔炼

廖衍明金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层

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培训内容: 当团队领导者与成员目标达成一致时，就能大大降低企业组织的风险，减少团队摩擦，提升决策和运作效率。

步步为赢，绝对成交 ——打造专业销售流程

蒋观庆注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 课程不仅仅是给到销售员的技能训练，更注重解决销售问题的思路，方法，工具。让学员能针对销售问题举一反三来解决。课程结束要还原学员企业一个营销手册。

投诉处理与顾客满意

华英雄注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层综合管理客户服务

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培训内容: l增强销售服务人员服务意识，学习和掌握营销服务和售后服务过程中处理投诉和纠纷的方法； l根据不同岗位和职业特点，以体验式学习和场景演练的方式，改善窗口服务人员的职业行为和习惯以及对待客户的理念；

营销管理体系建设与管控

蒋观庆注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 竞争焦点转变为管理的竞争，营销管理核心是体系建设与管控，目的是高效的执行与团队作战。销售管理由于特殊性，难度相对比较大。课程重点是通过对企业销售管理现状分析并从管理体系上来系统解决销售管理的问题

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