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从专业技术骨干走向管理
一、 管理的职能与原则
1、管理者的困惑
2、管理的四大职能
3、管理的基本原则
4、人性假设
二、 管理者的角色认知与定位
1、管理者的三种角色
2、管理者的五项思维
3、管理者的知识结构、能力与职业素质
4、管理者的自我认知
5、管理者的角色转变及定位
6、管理者的心态转变
7、管理者的行为及特质
三、 目标管理
1、目标管理的流程
2、目标制定的依据
3、目标的设定与分解
4、制定目标的原则
5、制定目标的步骤
6、目标管理的实施
四、时间管理
1、时间管理的目的
2、时间管理的优先矩阵
3、时间管理六项原则
4、减少时间浪费的方法
5、时间管理五步法
五、授权与激励管理
1、尊重信任、有效授权
2、授权的三项要素
3、授权的四种类型
4、授权的五项原则
5、员工需求层次
6、影响工作满意的两个因素
7、员工激励的公平性
8、激励的四大原则
9、激励的十个方法
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