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课程对象：: 不限; 基层; 中层; 高层; 总裁班; 人力行政; 销售市场; 生产管理; 综合管理; 技术研发; 后勤保障; 客户服务; 财会证券

课程价格：: 不限; 0~1万元/天; 1万元~2万元/天; 2万元~3万元/天; 3万元~5万元/天; 5万元~10万元/天; 10万元以上/天

内训课程

高效电话沟通技巧

陈张莉注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3171

培训内容: 通过培训使学员了解电话服务礼仪领域的基本知识；通过培训使学员提高自身的职业化素养，从而提升自身的竞争力；通过培训使学员了解沟通的重要性和形式；通过培训使学员掌握沟通的障碍并认知回避障碍

银行服务标准训练

陈张莉注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3147

培训内容: 掌握银行客户服务理念，提升客户服务意识；掌握银行客户优质服务的标准与流程；掌握与客户沟通的技巧与服务礼仪掌握处理客户抱怨的处理步骤与方法

银行柜员服务礼仪与技巧

陈张莉注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3174

培训内容: 了解银行柜员服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效

银行新进员工服务礼仪

陈张莉注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层综合管理

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3135

培训内容: 提高服务意识：学会在各种服务情境中，运用服务技巧，改善服务质量，实现客户满意度；提升职业素养：了解银行服务礼仪常识，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象；提升服务水平：熟练掌握各种服务营销技巧，处理客户投诉，创造客户满意；

MCC管理教练技术

袁宇杰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3234

培训内容: 知晓怎样追本溯源，找出解决方案；订立目标时，知晓怎样预测目标，寻找最佳途径；跟进执行时，知晓怎样拨开迷雾，选择正确行为；陷入困境时，知晓怎样跳出框框，发现更多机遇。

高效能的沟通

袁宇杰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3198

培训内容: 理解双赢思维是人际关系的基础，学会经由双赢的互动达成谅解、合作和一致。

高效能人士的七个习惯

袁宇杰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层总裁班生产管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3168

培训内容: 这部分的目的在于使经理人认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的，要适应快速变化的环境（包括行业、市场、公司、客户等），就要勇于由内而外（Inside-out）地改变自己，革新观念，调整心态，承担责任，迎接挑战。

《精细化管理+IT》

曹乃承注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3276

培训内容: 《精细化管理+IT》研究重点则从构建精细化管理体系和信息化管理的融合对接,并完成组织的发展目标的认知出发，针对组织的不同发展阶段需要与之匹配的相应管理模式这一核心思想，凸显精细化管理是以公司发展战略为导向

架起精细化管理从理念到落地实施的桥梁 ——精细化管理体系的构建和实施

曹乃承注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3258

培训内容: 本课程就是要搭建起精细化管理从理念到成果到落地实施之间的桥梁，帮助企业和其他组织一步步地完成精细化管理框架的构建，建立精细化管理的大厦。本课程配合精细化计划目标体系管理课程、精细化作业手册体系构建课程共同组成精细化管理桥梁系列课程。

精细化管理之 ——精细化公司（集团）管控

曹乃承注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层总裁班综合管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3213

培训内容: 1、精细化管理对母公司（总部）管理模式的要求是什么，战略如何制定，企业资源如何匹配？ 2、公司管控模式的选择与考量。 3、精细化分权授权机制设计以及对公司管理架构的影响是什么。

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