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课程领域: 领导艺术 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  综合管理
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培训内容: 学习本课程将引导国内企业扩大运营视野，帮助决策主管及服务人员建立最先进的满意服务与满意保证理念，学会如何规划全面服务，如何培训与管制高质量服务人员，最终帮助企业建立超优势核心竞争力。
《电力业服务礼仪与职业素养提升》
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培训内容: 具有良好礼仪修养的电力员工可以使社会大众产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，让电力员工在和客户交往中赢得理解、好感及信任！
感恩.责任.成长：优秀员工培训
高荣 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  综合管理
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培训内容: 在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静
《跟进协调与沟通反馈》
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情商管理
高荣 注册讲师
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《情绪压力管理》 ---------让工作更快乐，让生活更精彩
高荣 注册讲师
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培训内容: 1.认识压力及压力过大的危害？ 2.学会排解自己的压力 3.管理自己的健康 4.学会合理的时间安排
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培训内容: 1、学习根据不同的场合、人物、事件选择不同的沟通方式 2、学习提升自己的表达能力 3、学习通过发问及倾听提高自我处理事件的能力 4、学习如何与上级、下级、平级和客户之间进行有效的沟通

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