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课程介绍：
如何找到、定位IE改善的要点与方向，工作抽样可以协助我们统计分析浪费之所在，让我们可以聚焦改善重点，哪要如何进行改善呢？IE改善的流程可以让我们依步骤辅以各式IE及品质工具设定并达到改善目标，本课程将以一个完整的改善实例让学员学习、掌握IE改善流程的每一步骤，并说明学习曲线在改案过程的作用。
课程对象
工程师以上人员或储备干部。
课程目标：
ì 透过案例说明与演练，学员能够学会IE改善流程及工作抽样法，并以学习曲线掌握展现改善成果的过程与时点。
课程时数
共计1天6小时（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
课程大纲
第一单元、 工作抽样
一、 连续观测法
二、 瞬间观测法-工作抽样(WS)法
三、 工作抽样vs.秒表时间研究
四、 工作抽样的实施步骤
ì 明确调查目的范围
ì 调查项目分类
ì 确定观测路径
ì 设计工作抽样观测表
ì 试观测及总观测次数的确定
ì 确定观测期间及一天的观测次数
ì 向有关人员说明调查目的
ì 正式观测
ì 观测数据的整理与分析
第二单元、 学习曲线
一、 学习曲线的用途
ì 开始的突进
ì 学习高原
ì 短期的波动
ì 最后的突进
ì 生理限度
二、 何谓85%经验曲线
三、 员工生产力的改善与学习曲线
第三单元、 IE改善专案
一、 IE改善流程
二、 案例讨论
1.决定主题
2.收集事实情报
3.收集改善所需情报
4.应用IE手法情报分析
5.检讨改善案
6.实施改善案
7.结果之测定查核
三、 新产品结合品质规划的IE流程
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