张安课程

基于提升客户体验的“添翼TTT”

所属类别-内训课 浏览:3315次 2015-02-10

“添翼TTT”课程项目不同于传统的内训师培训课程(TTT),是基于提升内训工作的两个主要“内部客户”的体验设计开发而成。...查看详细介绍

《体验脑--用客户体验思维打造标杆门店》

所属类别-内训课 浏览:3381次 2015-02-10

关于“脑”: 人的大脑中有两个小人,一个叫“勤奋小人”,另外一个叫“懒惰小人”。 懒惰小人从4.5亿年前就生活在人的大脑里,所以叫“旧脑(Old Brain)”。...查看详细介绍

《他山之石---向优秀企业学习客户体验管理》

所属类别-内训课 浏览:3306次 2015-02-10

说到客户体验优秀的企业,总免不了谈及“星巴克”、“宜家”、“海底捞”。其实,除了这些企业之外,越来越多的企业因重视客户体验而受益,并在市场上快速崛起,并成为所在行业的“新标杆”,为同行所传道所效仿。...查看详细介绍

《客户忠诚的秘密—实体店客户关系管理新解读》

所属类别-内训课 浏览:3387次 2015-02-10

快速比价”、“用户评价”、“配送到家”……这些都是实体店与网店相比无法企及的优势。 2014年“双11”,“天猫”只用半天时间就取得了300亿的收入,相当于沃尔玛中国公司半年的销售额。...查看详细介绍

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张安(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:15000元/天(参考价格)

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