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MTP-卓越中高层管理技能提升

《MTP-卓越中高层管理技能提升》
培训提纲
【主讲老师】：王明（研究领域：中国式精益生产培训、中小企业管理变革、“组织智慧”理论的开发、企业中高层管理技能提升、高效团队的打造、企业管理体系设计）
【课程受众】：制造型企业中高层管理人员。
【课程时间】：3天
【授课方式】：理论传授
+ 实际案例分析 + 视频分享 + 互动讨论 +
经验分享＋精彩点评
【授课特色】：咨询式培训；互动式、引导式、演练式教学；讲课思路严谨，线条清晰，理论深厚，观点独到；主张“把管理当成艺术一样去呈现”。
【课程背景】：
现在很多企业的主管、经理，甚至副总，大部分都是从一线被提拔起来，平时很少接受过系统的管理技能培训。他们以技术型人才居多，对于管理方面的知识、技能比较缺乏。即便是接受过相关管理方面的培训，也不是很全面系统。这种因为能力与岗位的不匹配，使得企业的发展受到了阻碍。
中高层管理者是企业的顶梁柱，他们自身技能的好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如何打造企业强大的中高层，已经成为国内企业做强做大的燃眉之急！本课程由王老师精彩讲授，将帮助企业中高层管理人员明确管理者应该具备的基本素质，提升管理技能，与企业共同成长。
【课程收益】:

明确管理者的角色定位，培养管理者的计划目标与执行的全新观念，学习沟通技巧及团队建设，掌握训练下属的方法和技巧，全面系统地提升自身的管理水平和管理能力，更好地为企业服务。
【课程大纲】：
一、管理者的角色职责
1、
管理的定义
2、 5大管理过程PLOCC
3、管理者的重要任务
4、管理者的三大角色类型
5、
组织阶层的变化与活动（I-T-S）
二、工作计划与执行
1、效率与效能
2、目标与过程
3、
管理者的两大车轮：PDCA与SDCA
4、 PDCA循环的8大步骤
5、计划制定的三特性
6、
计划执行的四大要素
三、创建高绩效团队
1、团队的作用
2、道、佛、儒与团队的关系
四、领导艺术与技巧
1、
管理与领导的区别
2、如何成为优秀的领导者
3、 4种领导风格
4、员工成熟度分析
五、下属培养与发展
1、
企业对人力训练的基本架构
2、掌握培养下属的要点
3、新人引导与培育程序
4、工作教导的时机
5、工作教导的步骤
6、
实施OJT在职训练
7、管理能力的培养方法
8、
当教练，不当上司
六、组织沟通技巧
1、沟通的意义与模式
2、三种沟通管道之比较
3、沟通管理的功能
4、沟通障碍的来源
5、如何克服沟通障碍
6、有效表达的技巧
7、有效倾听的技巧
8、有效反馈的技巧
9、跨部门沟通的三大要点
10、冲突管理的策略与技巧
七、目标管理与控制
1、目标管理的意义与作用
2、目标管理的难点
3、目标管理的特征
4、设置目标的七大步骤
5、目标实现的管理流程和行动计划
八、问题分析与解决
1、问题的含义
2、分析问题的步骤与方法
3、解决问题应该具备的能力
4、解决问题的方法
九、时间管理
1、第四代时间管理的意义
2、时间管理的陷阱
3、时间管理矩阵
4、时间管理与工作管理
十、管理工匠精神
1、什么是工匠精神？
2、如何成为管理工匠？