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服务礼仪与沟通技巧

李昂注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 了解服务人员与客户交流的有声语言、肢体语言和情绪语言的标准；培养员工彬彬有礼、落落大方的良好气质；树立员工训练有素、光彩照人的职业化形象；

精益生产方式JIT实务

陈鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车业本世纪在世界崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（Toyota Production System）的研究与总结，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法

《情绪和压力管理》

李昂注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象人力行政综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 情绪和压力管,有效的压力管理能让企业和员工“双赢”

深海营销-大客户营销宝典

李昂注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 运用科学化的RtCatch分析系统，让参与学员发现什么样的沟通模式最能有效地与客户达成共识，快速了解客户的性格特质以强化彼此之间的信任感，让客户能更快速地决定展开购买行为、并且愿意在日后继续回头持续购买

精益生产方式JIT实务

陈鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理

费用： 17000元/天

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精益生产方管理实务

陈鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理

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培训内容: 解决生产过程的常见疑难问题如：准时交货率低、库存日益增多、生产不均衡及人员变动大、停工待料、难以应付紧急插件等

网点负责人现场管理实战技能提升

钱秋萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 营业厅作为银行最基础的服务单位，支行负责人起着承上启下的作用，他们既是管理者又是被管理者，是银行的管理枢纽，他们既要带领支行为客户提供服务、获取利润又要在上级领导下完成经营目标与管理目标。

《营业经理现场管理与投诉处理技巧》

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层销售市场客户服务

费用： 16000元/天

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培训内容: 营业经理现场管理与投诉处理技巧

精益生产管理实战特训营

陈鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理

费用： 17000元/天

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培训内容: 掌握生产流程有效规范化管理、合理安排生产及进度的控制，并且对紧急订单的处理、在制品库存管理、原材料供给上能合理配合生产任务，科学有序的安排。

用心服务--服务礼仪

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层销售市场客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上，结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求，打造差异化的竞争优势，从而做到把“特别的爱献给特别的你”，真正的做到“服务从心开始”！

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