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培训内容: 建立积极的面对投诉的态度 客户不满的程度 顾客不满、抱怨、投诉的后果 抱怨与投诉的意义
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培训内容: 作为一名企员工,您十分希望能在产品演示说明时打动客户,向上级汇报时能引起重视和共鸣,内部交流时能驾轻就熟、条理清晰、生动有趣?
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