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【课程大纲】（1天版，6小时版 ）
第一部分、5S导入与办公专业化需求
◆ 为什么说：人造环境，环境造人
◆ 5s 的起源：日本企业成功的一种独特的管理方法
◆ 革除马虎之心，养成凡事认真的习惯
◆ 人员的办公行为分析是工作效率的基础
◆ 标准化、专业化的发展，源于对公众、用户诉求的深刻了解和设计
◆ 办公室办公，对管理者、工作人员的办公诉求研究和相应的专业设计
◆ 挖掘卓越者成长的内在5S，5S是每位人员所需要的
◆ 案例分析：文明礼貌的习惯
◆ 案例分析：5S管理对现场管理、办公效率的巨大促进作用
◆ 案例研讨：某中国500强工厂存在的问题
◆ 案例分析：为什么说5S不仅仅是打扫卫生
◆ 案例分享：您会擦桌子？您会洗手吗？
◆ 案例分析：某合资企业为什么要采用海尔的管理模式
◆ 案例分析：为什么中国企业的信息化建设项目会失败或不成功
第二部分、办公室5S实施要点和关键与实战图片学习
◆ 1S-整理的定义、其目的、管理方式与实用流程、行动表格
◆ 2S-整顿的定义、其目的、管理方式与实用流程、行动表格
◆ 3S-清扫的定义、其目的、管理方式与实用流程、行动表格
◆ 4S-清洁的定义、其目的、管理方式与实用流程、行动表格
◆ 5S-素养的定义、其目的、管理方式与实用流程、行动表格
◆ 整理：（正确的价值意识---「使用价值」，而不是「原购买价值」）
◆ 整顿：（正确的方法+整顿的技术 ）
◆ 办公室5S（整理·整顿）的十九大要求
◆ 清扫：（责任化---明确岗位5S责任 ）
◆ 清洁：（制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚 ）
◆ 素养：（长期化---晨会、礼仪守则 ）
◆ 整理之"要"与"不要"分类标准范例
◆ 整顿的推进重点：将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。
◆ 清扫的推进重点：将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得光亮完好，创造一个一尘不染的环境。
◆ 清洁的推进重点：将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。
◆ 修养的推进重点：对于规定了的事情，大家都要按要求去执行，并养成一种习惯。
◆ 案例视频：办公室文件5S的录像观看和实践研讨
◆ 案例研讨：为什么这个公司的文件这么乱？
◆ 案例分享：OA机定位的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：公私区分的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：柜架管理的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：资料归位的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：电脑文件的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：表格文件的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：桌面状态的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：桌底状态的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：抽屉状态的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：物品定位的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：线束整理的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：开关标识的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：空调状态的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：张贴管理的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：看板管理的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：会议管理的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：安全消防的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：消耗品管理的重点、标识方法、管理办法及图片学习
◆ 案例分享：垃圾分类的重点、标识方法、管理办法及图片学习
第三部分、如何推进办公室5S管理活动推行
◆ 办公室5S的八大原则
◆ 文件整理前的准备
◆ 文件夹和文件柜标识方法
◆ 如何设定文件分类管理基准
◆ 办公桌内文具的整理、整顿
◆ 怎样制定办公室5S活动规范表
◆ 办公区域的整理、整顿难点分析
◆ 办公室5S推进体制的分解与讲解
◆ 办公室5S推展手法的分解与讲解
◆ 如何制订办公室5S管理推行手册
◆ 在推行办公室5S管理中如何处理内部抗拒
◆ 办公室5S推行成功与失败因素检讨
◆ 办公室5S成功实施之管理法宝
◆ 办公室5S活动常见困难的形成因素
◆ 目视管理方法在办公室5S管理中的应用
◆ 颜色管理在办公室5S管理中的应用
◆ 如何让办公室日常5S制度化实施
◆ 案例分享：办公室5S检核表（现场）
◆ 案例研讨：一般管理者的办公室5S要点及固化模式
◆ 案例研讨：基层管理者的办公室5S要点及固化模式
◆ 案例研讨：高级管理者的办公室5S要点及固化模式
第四部分：办公室5S与管理人员办公环境管理疑难问题研讨与交流
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