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TWI-JD
工作发展的方法
培训大纲
一、课程背景：
1、“日本制造”的品质为何能做到代代相传？
2、有标准作业却总是做的不够标准，如何改善？
3、一线主管的教导能力如何在短时间内快速提升？
TWI给您答案！—精益生产的根源，企业实现持续改善文化的秘诀！
“TWI系列”课程在遵循“技能必须通过练习才能掌握”这一理念基础上，安排大量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解，强化培训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运用。
二、课程特色：
在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习;在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。强化培训的最终效果，不只是懂得知识，而是掌握技能，能够熟练运用。
三、课程收益：
1、了解TWI的基本知识，深刻认识优秀现场主管需要具备的6大能力条件。
2、通过案例示范和实际案例的演练，使学员了解角色定位、职责知识、工作知识。
3、通过布置考核，引导学员开展自身实际的角色定位，明确职责，工作流程。
5、通过学员考核展示的改善效果，用事实说话，提高学员的改善意识和积极性。
四、课程安排： 两天
五、授课方式：
讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + NLP技术启发 + 深度观察 + 情景对话
六、适合人群：各部门经理、主管、一线管理、新提拔的、从专业人才转型到管理的、以及其他预备管理人员。
七、课程大纲
第一章 班组长角色认知
• 角色认知
• 何谓班组长
• 班组长的位置与作用
• 班组长的岗位角色认知
• 班组长的功能角色认知
• 班组长的角色立场认知
• 班组长的角色期望
• 班组长的角色转换
• 典型班组长的改造
第二章 班组长岗位职责认识岗位职责
• 班组长的使命
• 班组长的岗位职责
• 班组长的职位说明书
• 班组长的权力与威信
• 中日业务概念的差异
第三章 班组长职业素质
• 职业素质模型
• 班组长的岗位胜任力
• 班组长的基本能力
• 班组长的任职条件
• 班组长的职业心态
• 班组长的成长路径
第四章 工作知识
Ø 班组长是现场管理者
Ø 管理的四项基本职能
Ø 现场管理的十大内容
Ø 现场管理的特点
Ø 班组日常管理
u 目标管理
u 工作督导
u 异常处理
u 基本管理
Ø 班组长一日工作流程
Ø 案例分享：丰田、三星班组长的一天
Ø 现场管理七大任务
Ø 现场管理的基本方法-PDCA
Ø 班组看板管理
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