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班组长的角色认知与胜任力

一、班组及班组管理者

1、何为班组长;班组长的定义/使命/任务/精神/角色

2、班组在企业中的定位、要素和作用;        

3、班组长的素质要求;

案例分析:西点军校如何定义“管理”

二、班组长及管理者的角色认知

1、身为下级-班组长及管理者角色认知;               

2、身为同级-班组长及管理者角色认知;

3、身为上级-班组长及管理者角色认知;               

4、班组长及管理者的自我角色认知;

三、班组长及管理者技能角色

1、学习技能                                2、创新技能

3、管理技能                                4、应急技能

、班组长及管理者日常管理角色

1、有效辅助上司

班组长的行为规范

班组长的群体行为规范

班组长对上司的辅助

2、有效领导下属

人员管理

自我管理

班组长对下属的领导规范



魏刚(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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