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【课程收益】
1、提高班组长发现问题解决问题的能力;
2、提高班组长分享案例的能力,提高班组长的培训下属的水平及技巧;
3、熟练掌握8种案例收集和班组问题讨论的思维工具和技巧
【授课形式】教案讲授、案例解析、问卷分析、互动交流、情景表演、情景对练;
【课程纲要】
一、什么是案例分析
1、案例是班组长最有效、最常用的工具
2、案例是化育企业文化的工具
3、案例是解决班组问题的工具
4、案例是传授班组经验的工具
5、案例是避免班组事故的工具
6、案例是激发班员潜能的工具
二、用案例管理班组的原则
1、案例在班组管理中的地位与常用方法
2、案例在班组培训中的地位与运用策略
三、用案例培训班组
1、案例——以人为本、激励管理
2、案例——创新精神、改善事例
3、案例——工作学习化、学习工作化
4、案例——培训即管理、管理机培训
5、案例——以工作为师、向实践学习
6、案例——以工友为师、向标杆学习
7、案例——以问题为师、以分享为师
四、电力班组的案例分析
1、什么是班组案例?
2、如何发现案例——案例的来源
3、如何制作案例——案例的主体
4、如何发布案例——案例的分享
5、如何实施案例管理法
6、实施案例管理法的注意事项
7、如何发挥案例管理法的最大效用
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