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【课程收益】
1、清晰的认知班组长在企业中的角色定位和作用；
2、提升班组长的职业精神意识和执行能力；
3、明确班组长的职业规范；
【授课形式】教案讲授、画图分析、问卷问题、案例解析、互动交流；
【课程纲要】
一、班组长
1、何为班组长；班组长的定义/使命/任务/精神/角色
2、班组在企业中的定位、要素和作用； 3、班组长的素质要求；
4、电力企业需要怎样的班组长？ 5、领导与班员对班组长的要求与期望
二、班组长的角色认知
1、身为下级-班组长角色认知； 2、身为同级-班组长角色认知；
3、身为上级-班组长角色认知； 4、班组长的自我角色认知；
三、班组长知识角色
1、管理知识 2、法律知识
3、急救知识
四、班组长技能角色
1、学习技能 2、创新技能
3、管理技能 4、应急技能
五、班组长的心智修炼
1、自我心智—利己先利人，达己先达人 2、执行心智—企业目标实现、政策落地第一人
3、责任心智——班组管理，责任为先 4、团队心智——建和谐团队，借团队之力
5、改善心智——时时改善、事事改善 6、学习心智——工作学习化、学习工作化
7、荣誉心智——为贡献者鼓掌，为分享者喝彩
六、班组长的角色使命
1、致力于班组建设—全心全意为企业服务
2、主动积极地将企业所有使命转换成班组“效益”
3、建设班员的精神家园——用班组文化鼓舞人
4、建设班员的乐业福田——用班组氛围凝聚人
5、建设班员的成长摇篮——用班组平台培养人
6、建设班员的成就舞台——用班组环境成就人
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