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1. 人是环境的产物—最佳的工作环境才有最佳的职工工作状态
1) 追求个人绩效最大还是追求团队绩效最大
2) 影响职工个人绩效的因素和方式
3) 影响团队整体绩效的因素和方式
4) 职工绩效与团队绩效的互动与演变方式
5) 实践与演练
2. 发挥主观性—领导者的领导方法是塑造工作环境的最关键因素
1) 领导者行为是影响团队绩效弹性最大的一个因素
2) 各种不同环境需要不同的领导和管理方法
3) 与组织环境的匹配是领导者行为发挥最大成效的前提
4) 领导艺术—体现在具体的管理方法和工具中（交流、沟通、目标、激励、计划…..）
5) 实践与演练
3. 企业管理基础与领导方法选择—法定权限与自然权限的配合
1) 领导者的权限内容—法定还是自然
2) 工作安排权限—弹性与空间
3) 人员管理权限—弹性与空间
4) 领导的策略与方法—定位于选择
5) 工作内容定位与工作参与方式
6) 领导行为特色与管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）
7) 例外情况与问题解决—特殊人物与权限的失效
8) 实践与演练
4. 下属职工状态与领导方法选择—职工个人状态与部门整体状态的组合
1) 团队职工状态的内容—个人与整体
2) 团队的能力布局—均衡与极端
3) 团队成员间的差异—大、中、小
4) 团队氛围—人情化、规范化、商业化（地方文化与企业氛围）
5) 领导的策略与方法—定位与选择
6) 工作内容定位与工作参与方式
7) 领导行为特色与管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）
8) 例外情况与问题解决—内部小集体对抗与过于团结
9) 实践与演练
5. 领导者自身特质与领导方法的选择—想做、该做与能做间的合理权衡
1) 领导者自身特质的内容
2) 领导者的专业性—绝对还是相对（下属）
3) 领导者的人际性—内容与形式
4) 领导的策略与方法—定位于选择
5) 工作内容定位与工作参与方式
6) 领导行为特色与管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）
7) 例外情况与问题解决—关系型领导与两个极端
8) 实践与演练
6. 综合性现实情境中领导方法的选择—以契合管理和情境领导构建高效团队
1) 根据情境确定最佳的领导方法
2) 首先领导者要确定自我的组织活动空间
3) 其次领导者要确定自身的权变系数
4) 确定环境中的不可变因素
5) 确定领导的模式与策略
6) 确定管理工具的使用（组织工作布局、会议、计划、交流、激励）
7) 例外情况与问题解决—极端情境下的选择
8) 实践与演练
7. 情境领导对领导者自我改进的要求
1) 领导者类型与风格—是既成事实还是工作所需
2) 领导者个人能否成为变色龙
3) 个人能力的改进与固守
4) 个人性情的改进与固守
5) 如何尽量的突破个人局限
6) 实现自身改变与外部方法弥补的结合
l 附作业：制定当前情境下个人的领导策略与方法
1) 作业内容
2) 作业格式
3) 评价方法
4) 作业要求
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