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打造最优运营系统尽享企业完美绩效

序号	课程主题	课程纲要
1	Ø 企业绩效—专项职能绩效与系统运营绩效	1) 管理是否越细越好、加班是否越多越好、人才是否越多越好 2) 最好的执行力是什么样子 3) 专项职能绩效做到极致是什么样 4) 专项职能绩效对系统绩效的增强 5) 专项职能绩效对系统绩效的破坏 6) 单项最好与系统最优—避不开的企业难题 7) 案例分析
2	Ø 难以取舍—企业运营系统中的矛盾与踟蹰	1) 采购成本与质量成本 2) 人工成本与生产效率 3) 生产效率与质量成本 4) 高质量成本与客户满意度收益 5) 服务成本与客户满意度收益 6) 管控可控性及成本与授权积极性及风险 7) 精简人员与工作到位（创新的要求） 8) 库存成本与供货的及时性 9) “短长板论”与“木桶理论”
3	Ø 芝麻和西瓜—企业运营管理中的系统绩效损失	1) 企业运营管理系统的不匹配造成了系统绩效损失 2) 系统绩效损失的原因—功能定位错误、运营支持错误定位、动力不足错误、管控方法错误 3) 某些职能过于弱化造成的系统绩效瓶颈 4) 追求单项绩效最大带来的往往是系统绩效不是最大 5) 某些职能与策略目标矛盾造成的系统绩效损失 6) 企业运营中看不见的系统绩效“黑洞” 7) 企业运营系统中的系统绩效弹性区 8) 企业运营系统的系统绩效“冬眠区” 9) 案例分析
4	Ø 集约模式—建立最优企业运营管理系统模式	1) 长板更长抑或短板变长 2) 系统最优是动态的最优 3) 运营系统最优的标准不尽相同 4) 目标和策略下的最优 5) 条件与资源下的最优 6) 逻辑与规律下的最优 7) 构建“立足目标、盘整资源、遵循规律”的运营系统最优 8) 案例分析
5	Ø 匹配与协同--系统最优的筹划与四两拨千斤	1) 再谈学新型组织--系统的思考 2) 功能系统最优 3) 运行系统最优 4) 动力系统最优 5) 管控系统最优 6) 各层次最优的无浪费化对接 7) 4与5的结合--如何去思考 8) 案例分析
6	Ø 整体最大—最佳企业运营管理系统下的终极绩效	1) 企业运营管理的系统绩效结构 2) 企业运营系统整体绩效的价值链条 3) 系统最佳绩效结果的形成模式—成本支出、收益 4) 打造最佳的系统绩效产出 5) 找到并绷紧绩效弹性区 6) 找到并消除绩效黑洞 7) 找到并唤醒绩效冬眠区 8) 案例分析
7	Ø 调整优化—企业运营系统最优化的策略和方法	1) 原理和方法 2) 运营系统现状剖析 3) 确定目标 4) 盘整资源 5) 确定企业的最优运营系统方向 6) 确定运营系统最优化演变策略 7) 确定运营系统最优化操作方法 8) 运营系统最优化工作的贯彻于执行 9) 插件法、不等级进阶法 10) 案例分析