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课程内容:
第一讲:P-D-C-A管理循环
1、PDCA来源和定义
2、PDCA循环“四个阶段”、“八个步骤”
3、PDCA循环四个明显特点
4、如何拟定计划/决定达成目标的方法
5、如何实施教育训练及工作实施
6、如何检查及查检要因
7、如何处置及再发防止措施
8、质量管理中PDCA/SDCA循环
第二讲:Plan:目标与计划管理
1、目标和计划的定义
2、目标的SMART要素
3、工厂里复杂目标的制定
4、生产计划的特点
5、四象限计划管理
6、短/中/长期计划
7、JIT生产的长、中、短期计划
8、5W2H法应用
第三讲:Do:执行和执行力
1、如何执行“三讲四化”方法论
2、如何执行——简化、量化、流程化
3、执行的保证
4、质量执行要点
5、效率执行要点
6、成本执行要点
7、安全执行要点
8、利润执行要点
第四讲:Check:执行的检查和追踪
1、目标执行
2、目标追踪及检讨
3、主管如何协助部下执行目标
4、部下如何执行目标
5、目标的修改原则
6、持续沟通
7、检查与考核在管理中的重要性
8、走动管理、三现主义
第五讲:Action:产品/工作质量的改进与改善
1、改善与管理的关系
2、质量控制
3、工作品质和业务品质
4、用数据和事实说话
5、下一个流程是客户
6、全面质量控制及全面质量管理
7、JIT——及时化生产
8、TPM——全员生产保全
9、5S现场管理
10、提案建议制度
第六讲:典型案例分析与讨论
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