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课程大纲:
第一部分:为什么要进行品质成本管理?
不降低成本就无法提高利润
如何理解品质成本
品质成本的内部构成
品质成本水平衡量与影响
品质成本管理的发展
品质成本管理的目的
品质在经营中的角色
品质的系统为预防而不是检验
衡量品质--不符合要求的代价
第二部分:品质成本项目的设置与分析
预防成本的构成
鉴定成本的构成
失败成本的分类
品质成本数据来源与统计
品质成本分析五大手法
柏拉图分析法
边际成本分析法
阶段分析法
因果分析法
无差异曲线分析法
第三部分:品质成本的改善
失败成本的改善
预防成本合理化
鉴定成本的改善
品质成本管理效果评价
品质成本优化和降低的步骤
第四部分:品质成本管理的技术方法
品质成本控制的全员参活动
防差错技术的应用推广
品质成本体系
第五部分:品质成本体系的建立
总体导入判断流程
导入流程
品质成本的界定
品质成本管理文件的内容
品质成本的确认流程
品质成本管理事例
第六部分:品质成本体系的推行
品质管理现状调查
品质成本推行应注意的问题
品质成本推行的策略
基本原则
品质成本报告
品质成本推行应注意的问题
品质成本报告---图形胜过千言万语
利用已有资料使成本制度简单化
通过推行逐步完善品质成本体系
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