“慧眼识才 聘之有道”

           ——高效招聘面试官训练营（3天2夜）

课程背景

人才是企业竞争优势的创造者，是企业经营管理的参与者，也是企业品牌形象的传播者。人才引进工作的好坏，直接影响到企业人力资源的整体素质，并且影响到新进人员的团队融合度。为企业招到合适人才，为专业提升开拓视野，为企业创造价值，为事业拓宽道路，是企业人力资源部门及用人部门负责人的重要职责，企业竞争须从强化人才招聘工作、建立一支高效精干的面试官队伍开始！

从企业的战略出发，树立正确的招聘理念，制定高效的招聘策略，准确把握各类人才的招聘特点，因地制宜，突破常规面试的方法与技巧，洞察求职者的真实世界，是每一位高效面试官都应掌握的技能，只有这样，才能从浩瀚的人选中选拔出真正适合企业的人才。

“慧眼识才，聘之有道”——招聘面试是一门集逻辑学、心理学、市场营销为一体的综合性选拔技术，更是一门沟通与识人的艺术。张剑老师将从高效招聘的理念、策略、流程、技术入手，从实战的角度教会您打破常规的思考方法，帮您掌握各类人才的招聘面试技巧，迅速成为一名优秀的招聘面试官。

企业收益

2 提高招聘的组织实施效率

2 降低企业选人识人的成本

2 打造一支高效面试官队伍

2 全面提升人才引进竞争力

学员收益

2 掌握高效招聘的系统解决方案

2 提高人才招聘选拔的整体效率

2 提升面试官整体素质与形象

2 掌握招聘面试的方法与技巧

2 全面提升招聘实战操作能力

课程对象：总经理、副总经理、HR总监/经理/主管、各部门负责人、企业内部面试官

课程特色：实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强，能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想，牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。

课程大纲

第一单元  理念篇——如何实现招聘价值最大化（第1天  9：00-12：00）

n 新经济形势下企业招聘面临的挑战

Ø 新形势下企业外部招聘环境分析

Ø 新形势下企业管理变革对招聘的影响

Ø 企业招聘困难的种种原因分析

Ø 企业招聘突破的出路在哪里

Ø 如何破解企业招聘的核心难题

n 如何实现系统化的高效招聘

Ø 高效招聘的特征及要求

Ø 高效招聘的全面解决之道

Ø 管理者在招聘中的职责与任务

Ø 招聘中的心理学与逻辑学运用

n 内部招聘面试官队伍的建设

Ø 面试官的态度要求

Ø 面试官的知识要求

Ø 面试官的技能要求

Ø 面试官的礼仪要求

Ø 高效面试官成长之路

第二单元   方法篇——如何高效组织招聘选拔（14：00-17：00   18：30-20：30）

n 制定正确的招聘规划

Ø 基于企业人才战略的招聘规划

Ø 如何识别岗位是否真正空缺

Ø 如何弥补岗位人才的空缺

Ø 如何正确把握招聘的需求

Ø 招聘需求的三层面分析

n 制定正确的人才选拔与录用标准

Ø 如何确定人才的基本任职资格

2 什么是人才的基本任职资格

2 岗位任职资格的基本要素

2 如何确定岗位基本任职资格

2 如何编写岗位说明书

2 如何根据任职资格选人

Ø 正确掌握人才素质的三层标准

2 把好人才招募的第一关：什么样的人才可以推荐

2 控制人才选拔的第二关：什么样的人才适合招聘

2 掌握人才录用的第三关：什么样的人才可以录用

Ø 冰山素质模型在招聘中的应用

2 什么是人才的冰山素质模型

2 能力素质分析

2 人格素质分析

2 理念素质分析

2 如何对人才进行综合分析评价

n 如何发布人才招聘信息

Ø 实施有效的招聘信息发布策略

Ø 注意招聘信息的影响力与吸引力

Ø 注意招聘信息与企业品牌的匹配度

Ø 关注招聘信息发布渠道的选择

Ø 注意招聘信息的更新与维护

n 如何选择合适的招聘渠道

Ø 招聘的内外部渠道分析

Ø 不可忽视的内部招聘渠道

Ø 打破常规的招聘手段

Ø 突破网络招聘的常规思路

n 如何做好面试的组织安排

Ø 合理设计面试流程

Ø 充分做好面试准备

Ø 正确安排面试人员

Ø 注意面试风格与面试环境

Ø 选择合适的面试方式

Ø 如何快速准确进行简历筛选

第三单元  技巧篇——如何实现精准识别人才（第2天  9：00-20：30）

n 招聘选拔的方法及心理学应用

Ø 高效招聘面试的理论模型与实战基础

Ø 非结构化面试的应用

Ø 结构化面试的应用

Ø 行为面试法的应用

Ø 情境模拟法的应用

Ø 无领导小组讨论的应用

n 招聘面试的技巧与心理学的应用

Ø 望——如何识别面试的非语言信息

Ø 闻——倾听的方法与技巧

Ø 问——提问的方法与技巧

2 如何选择问题

2 如何有效提问

2 如何识别谎言

2 如何问出人才的专业能力

2 如何问出人才的工作经验

2 如何问出人才的求职动机

2 如何问出人才的责任心

Ø 切——如何进行人才测评与面试控制

Ø 断——如何正确作出面试判断

2 如何避免面试的误区

2 面试评估的IPO模式

2 如何下发录用通知

第四单元  实战篇——如何招到紧缺与关键人才（第3天  9：00-17：00）

n 管理类人才的实战招聘

Ø 管理类人才到底该用空降兵还是该从内部提拔

Ø 优秀管理人员的四种类型

Ø 成功管理人员的主要特质分析

Ø 管理人员的实战招聘考察技巧

n 研发技术类人才的实战招聘

Ø 优秀的研发技术类人才都在哪

Ø 优秀研发技术类人才的主要特质分析

Ø 研发技术人员的实战招聘考察技巧

n 营销类人才的实战招聘

Ø 什么是市场营销

Ø 营销类人才都要本行业工作经验吗

Ø 优秀营销类人才的主要特质分析

Ø 营销人员的实战招聘考察技巧

n 行政支持类人才的实战招聘

Ø 行政支持类人才如何为企业创造价值

Ø 优秀行政支持类人才的主要特质分析

Ø 行政人员的实战招聘考察技巧

n 校园招聘的组织与管理

Ø 校园招聘的重要意义

Ø 校园招聘的特点及要求

Ø 校园招聘的策略

Ø 校园招聘的主要流程与注意事项

Ø 如何做好校园招聘的前期准备工作

Ø 如何成功组织校园招聘宣讲

Ø 校园招聘选拔的常用方法

Ø 如何与校园“面霸”过招

Ø 大学生录用应注意的事项

n 如何与猎头合作

Ø 猎头的基本运作流程与风险控制

Ø 猎头的人才库是如何建立的

Ø 如何选择合适的合作猎头

Ø 如何保证猎头项目的运作质量

Ø 如何签订三方协议书