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1. 培训方案执行的5个难点及应对方式:
1) 领导层重视程度不够及4种应对方式
2) 培训与公司业务冲突
3) 培训临时性改变
4) 员工参训意愿不高及5种应对方式
5) 参训人员纪律性差及2种应对方式
2. 培训转化的概念
1) 培训转化5种原理介绍
2) 影响培训转化的5个因素
01) 培训与工作有共同因素
02) 对原理的归纳与提炼因素
03) 课程的结构和系统性因素
04) 学员的知识水平因素
05) 教练因素
3) 培训转化模型铁三角
01) 第一个支点:学习动机的3个方面因素
02) 第二个支点:培训实施过程的3个方面因素
03) 第三个支点:工作氛围的5个方面因素
A. 学员面临的问题
B. 培训组织者面临的问题
C. 培训师面临的问题
D. 阻碍培训转化的5种现象
E. 营造有利培训转化的工作氛围的4条途径
3. 基于培训转化的培训组织技巧:
1) 企业内培训组织的3大原则:
01) 系统筹划、项目搞大
02) 配比合理、延续转化
03) 铁的纪律、爱的教育
2) 培训组织之培训前的准备5件事情
01) 第一件事:培训资源建设
02) 第二件事:培训需求分析:
03) 第三件事:资源匹配确定
04) 第四件事:组织制定培训方案的3个事项
A. 召开会议:
B. 制作培训方案:
C. 准备工作提前到位:
05) 第五件事:做好培训宣传
3) 培训组织之训中实施:
01) 培训组织的3大类型:常规型、拓展型、沙龙型
02) 常规型培训组织流程的13个环节:
A. 主持人培训开场
B. 团队建设及加减分规则
C. 介绍培训课程、介绍培训师
D. 课间游戏组织
E. 练习环节安排介绍
F. 培训结束后感谢老师,并公布次日安排
G. 正向引导学员回顾分享
H. 组织培训现场游戏
I. 满意度调查表填写及成绩统计
J. 培训成绩公布
K. 颁奖
L. 颁发结业证书
M. 结尾
03) 拓展型培训组织流程的9个环节:
A. 开场引导
B. 进入正题:进行培训介绍
C. 竞选班委、组阁
D. 团队建设
E. 班长主持召开班会
F. 班主任对学员状态进行调整
G. 培训规则简述
H. 举行开训典礼
I. 介绍老师、介绍培训课程
04) 沙龙型培训组织流程6部曲:
A. 培训开场
B. 团队建设
C. 问题研讨
D. 问题聚焦
E. 问题解答
F. 练习指点
4) 培训组织之促进培训转化:
01) 培训后促进培训转化的3大形势:完成专题任务、心得体会报告、定期抽查考核
02) 完成专题任务6个流程:
A. 阐明任务what
B. 明确规则3w1h
C. 明确评比标准
D. 练习过程跟进
E. 按标准进行评比激励
F. 总结点评
03) 心得体会报告5个流程:
A. 学员提交心得体会
B. 总经理审批心得体会病推优
C. 召开专题会议报告
D. 设立长期奖项塑造榜样
E. 长期坚持养成习惯
04) 定期考核抽查4个重点:
A. 告知考核抽查的时间和地点
B. 告知考核抽查的方式和规范
C. 告知考核抽查的重点和指标
D. 考核抽查后评比激励
4. 培训效果评估
1) 培训效果评估的作用:呈现成果、提高质量、促进企业发展
2) 培训效果评估的关键:流程表单、数据量化
3) 培训效果评估的4个层次:
01) 一级评估:反应层评估的方法及使用表单
02) 二级评估:学习层评估的方法及使用表单
03) 三级评估:行为层评估的方法及使用表单
04) 四级评估:结果层评估:投资收益率ROI评估的2个关键指标
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