课程背景

在招聘基层员工过程中，我们经常会遇见这样困惑

1、面对生产部门提出的用工计划，你一筹莫展？

2、突来的订单，能不能接？业务与生产难得一致的关注人力资源？你如座针毡?

3、为了达成交期，所有办公室人员下到一线抢单，可面对厚厚地航空费账单，你心如刀绞？

4、紧缺的技术工种、特殊工种如何才能更有效的招募？

5、人力资源用工成本该如何核算？

6、高居不下的流失率，HR如何作为？

7、生产主管们不停的抱怨：找不到人，找来的人不合适，你该怎么办？

8、信誓旦旦的人力资源机构紧要关头放你鸽子，你该如何？

9、长期的供应商移情别恋转投竞争对手或坐地起价，你如何应对？

10、面对一些招募术语，如招工反馈速度，招募百分比，流失成本，招募成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？

课程对象

人力资源总监、招聘总监/经理、招聘主管/专员、生产负责人

解决问题

1、面对内地经济的快速“崛起”和产业“内迁”我们如何打造企业的招工优势？

2、面对用人部门紧急“插单”，突发性大量需求普通工人,招聘部如何应对？

3、当由于业务部门(主要是用人部门)基层管理不当,导致员工大量离职，招聘部如何应对？

4、招聘部该如何规范用人部门的用工行为？

5、如何解决日趋严峻的招聘一线工人或基层店员难的问题

6、如何对招工中介机构和派遣公司进行管理，避免用工失控？

7、针对基层员工招聘外包（派遣）如何规避用工风险？

学员收获 

通过专业化培训帮助学员提高以下技能

1、系统掌握招聘的工具方法

2、一线员工面试方法及操作标准……

3、如何在7次沟通中搞定客户要到人

4、企业卖点提炼及招工工具的制作与打造

5、HR工作者如何打好招工体系建立的三大战役 

6、招募工作的五大关键步骤和流程 

7、招募技巧提升的七种武器 

8、员工招募的八大渠道整合与分析 

9、员工关系的十大纬度及控制流失的方法

企业收获

通过系统化培训帮助企业提高以下能力

1、FICAVE 六大 招募体系建立方法

2、企业人力需求预测方法及实战公式

2、如何做好招募规划并制定适合企业的招工策略

3、全套校企合作的操作方案

4、全国近十万份真实有效的客户资料档案

5、中介、劳务、派遣的区分及用工策略选择

6、衡量招聘外包（派遣公司）供给能力的四大指标

7、招募团队成员的九大素质

8、招募预算制作流程和成本核算方法

课程时长

2天（6H/天）

课程大纲

招工体系、规划和流程管理

1、招工体系构建

1)浅析招工难

2)招工与招聘的区别

3)招工体系建立的三大战役

收益

1)从民工慌到民工荒， 

2)旭日事件案例分析

3)开胸验肺事件案例分析

4)招聘是优胜招工是劣汰，不同的标准决定不一样的模式和方法；

5)取势、明道、优术三段式招工体系构成

2、Ficave体系预测系统的构建

1)何谓ficave体系

2)Ficave的六大系统构成及原理

3）预测系统构建

4）马可夫人力预测模型

5）PND预测大法

6）两图一表

7）两把钢构的打造

8）人力预测公式的定义

9）如何做招工成本分析及预算

收益

1)招工体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个招工体系所必需的方法和技巧

2)人力预测模型有很多不可控因素，老师将一步步帮你建立可靠的属于学员自己企业的预测公式。

3、输入系统的构建

1）招工策略的制定与选择 

2）区域的特性与选择

3）用工标准的选择

4）渠道的选择

5）招工方式的选择

6）八大渠道分析及选择

7）中介、劳务、派遣的不同盈利模式

8）外包与自主招募的组合

9）可控渠道的建立

10）院校、政府等渠道分析

收益

1）输入系统是招工体系中最重要的一个部分，他将帮你真正解决输血工程，在这一章节，我们将帮你制定自己企业的招工策略，并掌握非常实际又非常实用的招工渠道及管理方法。

2）通过练习，你将能完全掌握如何有效甄选人力外包和自主渠道的方法及工具，并掌握八大供给渠道的沟通实质和技巧！

4、客户系统、分配系统的建立

1）客户体系的构建

2）选择客户的原则

3）客户沟通的MAN法则

4）客户管理的四大指标建立

5）从内外库的构建到CRM系统的形成

6）分配系统的构建

7)面试方法的选择和技能

8)“四动”员工岗位模型

9)人员分配的原则和技巧

回顾总

收益

1)为甚麽客户会放你鸽子？为甚麽客户会坐地起价？为甚麽客户没有忠诚度？曾经反馈很差的客户如何救活？在一定区域内如何打造良好的企业形象与口碑？如何做来人排气表？客户系统将帮你很好的构建企业的造血工程。

2)通过实例分析，理解和掌握相应的面试技巧。

3)详细介绍基于能力的分配原则、基于留存的分配原则、基于岗位的分配原则的异同

5、维护系统、评估系统的构建

1)招工维护体系的构建

2)流失率的计算和流失成本核算

3)维护的基本流程及关键节点

4)员工维护的十大纬度

5)80、90后员工特性分析和管理风格

6)招工评估体系的建立

7)安达信评估原则的运用

8)FICAVE招工体系小结

收益

1)维护系统的构建将很好的帮组你解决企业止血工程。

2)通过案例分析，理解并掌握招工体系评估方法。

6、招工流程及步骤

1)企业自主招工的五大步骤企业

2)如何制作招工工具

收益

1)自主招工的流程及方法介绍，可直接用于自己的企业。

2)教会学员如何利用资源制作有效的招工工具。

7、招工标准动作分解

1)电话开发的技巧和方法

2)客户参观接待的流程和技巧

3)客户谈判技巧

4)校企合作，政企合作方式及技巧

5)如何构建招工基地

收益

1)如何在7通电话中搞定一个客户？

2)如何设计企业参观路线和话术？校企合作如何展开？如何做项目式模块教学？如何构建招工基地？大量案例分析帮你掌握相关技巧。让你学今天学完明天就能用到工作中去。

8、招工团队建设与管理

1)招工团队的建设及出差管理

2)招工潜规则与招工人员的选择

3)招工人员的九大素质

回顾总结学员互动

收益

本章节将具体介绍内部招工队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部找工人员。