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培训对象
中层管理者
课程收获
1. 能够系统地安排新员工上岗培训并做好在岗教育;
2. 学会在员工工作出现问题时进行辅导协助其解决;
3. 深刻理解培养接班人是对主管自己和企业均有利的事;
4. 掌握辞退不合适人员的技巧化解劳资纠纷;
5. 理解
课程大纲
第一天
课程导入
建立学习团队
介绍学习研讨方法
8-1培育新员工
理解新员工的特点
让新员工快速适应工作环境
对新员工做针对性的指导
新员工培养的3UP过程
调和新老员工之间的磨合过程
8-2做好在岗培训
认识在岗训练的重要性
在岗培训的主要内容
工作技能的评价方法
工作技能指导的关键步骤
工作指导演练
8-3辅导员工完成任务
从业绩考核到业绩辅导
建立组织与员工的双赢局面
不同发展阶段员工的指导重点
关注员工业绩实现过程
过程跟进的目视化方法
第二天
8-4培养部门接班人
规划和培养员工是主管的天职
部下成长的四个主要途径
在岗培养员工的常用方式
运用七步教练法指导员工
转变传统领导方式
8-5辞退不适合员工
辞退员工的成本
辞退员工的标准
辞退员工的水晶球原则
体面地辞退员工
辞退员工的面谈技巧
8-6成为公司内部讲师
不同学习方式的效果
成人学习的特点
辅导成人学习的要点
内部培训师的作用
衡量成人学习效果的方法
课程总结
管理技能训练课程跟进评核
“管理技巧”行动表
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