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C-MTP管理技能训练-领导技巧篇
培训对象
中层管理者
课程收获
1. 理解各层级主管的不同关注领域并正确定位自己；
2. 理解员工不同发展阶段的特征及其应对方法；
3. 理解四种典型领导方式的内涵及其运用场合；
4. 掌握四种典型领导方式的运用技巧；
5. 培养主管成为无为而有为
课程大纲
第一天
课程导入
建立学习团队
介绍学习研讨方法
9-1领导与领导力
领导的概念
领导力的概念
成功领导者的四个特点
管理与领导的区别
经营管理与领导的关系
9-2员工成熟度与领导风格
员工职业成长的四个阶段
领导的二类行为
四种不同的领导方式
不同领导方式的优缺点
适应上司的不同领导风格
9-3指示员工做事的技巧
适用情景与人员
新入员工的关注重点
工作技能传递的七个步骤
指示工作需要具备的内容
情景演练：新员工指导
第二天
9-4教练员工成长的技巧
适用情景与人员
引导工作需要具备的内容
引导员工成长的四个步骤
各步骤常用引导问句
情景演练：改善员工状态
9-5鼓励员工参与的技巧
适用情景与人员
参与工作需要具备的内容
运用小组活动提高参与度
做个无为而有为的领导
情景演练：提高业绩指标
9-6授权员工做事的技巧
适用情景与人员
授权基本概念
授权的三大好处
管理者不授权的原因
授权的流程
课程总结
管理技能训练课程跟进评核
“管理技巧”行动表
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