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培训目标:
了解平衡计分卡和绩效管理及战略管理的关系
掌握平衡计分卡的概念和具体操作方法
了解平衡计分卡与战略地图
掌握指标分解、目标值设定等绩效管理有关的具体操作方法
掌握KPI、绩效管理和平衡计分卡之间的关系
课程大纲:
一、利用平衡计分卡实现企业战略
2 什么是战略管理?
2 什么是绩效管理?
2 什么是平衡计分卡(BSC)?
2 BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?
2 实战研讨:企业绩效管理的问题分析
二、平衡计分卡的基本结构
2 什么是平衡计分卡
2 平衡计分卡的内容和实质
2 平衡计分卡的内在逻辑关系
2 平衡计分卡的适用性
三、平衡计分卡与战略地图
2 什么是战略地图?
2 战略地图的组成部分?
2 如何绘制组织的战略地图?
2 案例分享与演练
四、平衡计分卡、KPI与绩效管理
2 案例:如何从战略到执行
2 绩效管理的主要步骤
2 有效运用平衡计分卡分析战略要点
2 平衡记分卡体系的建立
2 绩效管理的一些基本方式
2 绩效管理体系的构成
2 绩效目标的设计程序
2 KPI、BSC、MBO的适用性
2 提取组织、岗位的KPI的方法和技巧
2 如何通过平衡计分卡提取组织、岗位的KPI
五、如何利用平衡计分卡开展绩效管理
2 科学设计、规范运行,是BSC成功的基础
2 融入管理和经营行为,是运行BSC的基本要求
2 组织体系是BSC开发运行的保障
2 宣贯培训是保证BSC顺利运行的重要环节
2 BSC运行管理流程
2 BSC运行融入公司、部门的规划和计划工作
2 设定BSC季度回顾会制度
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