薛飞课程

修炼职业心态 提升职业素养

所属类别-内训课 浏览:3183次 2015-01-28

课程根据银行工作的特殊性,从专业角度设置了银行职场人员所必需建立的六种阳光心态,三项专业心态和七大职业素养。课程旨从宏观解决工作归属问题,微观解决具体操作问题,真正把心态和素养落入实处。...查看详细介绍

银行礼仪

所属类别-内训课 浏览:3285次 2015-01-28

传统的礼仪课程仅仅从“术”的层面,规范礼仪行为,塑造礼仪形象,而本课程将从“礼仪之道”着眼,采用“思维植入”的方法,挖掘礼仪文化,塑造礼仪形象,培养礼仪行为,搭建“礼仪”造血功能,打造从内而外的礼仪团...查看详细介绍

专业行政文秘综合能力提升训练

所属类别-内训课 浏览:3246次 2015-01-28

本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。 ...查看详细介绍

职业化塑造与高效工作技能提升

所属类别-内训课 浏览:3384次 2015-01-28

在全球服务竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来,最好的服务就是最专业的服务,最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的,都是职业人,都能展现专业服务形象。...查看详细介绍

“职业道德”让我们赢得更多

所属类别-内训课 浏览:4233次 2015-01-28

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《有效客户投诉处理技能、技巧提升特训营》

所属类别-内训课 浏览:3270次 2015-01-28

正确认识有效处理客户投诉对于企业及品牌提升的价值 挖掘客户投诉心理及其动机,顺势而为 掌握客户投诉处理流程及步骤、关键点 学会自我舒缓压力及情绪自我控制 通过客户投诉巧妙应对及处理,树立和提升品牌形象...查看详细介绍

演讲与口才

所属类别-内训课 浏览:3249次 2015-01-28

本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己语言表达的能力。...查看详细介绍

《危机管理与媒体应对》

所属类别-内训课 浏览:3240次 2015-01-28

建立危机意识; 了解危机管理的关键在于预应; 掌握危机管理的内涵与应对流程; 掌握危机的可能来源; 掌握危机的应对原则; 掌握危机中媒体应对方法; 如何...查看详细介绍

《危机管理与公关素养》

所属类别-内训课 浏览:3216次 2015-01-28

建立危机意识; 了解危机管理的关键在于预应; 掌握危机管理的内涵与应对流程; 掌握危机的可能来源; 掌握危机的应对原则; 掌握危机中媒体应对方法; =...查看详细介绍

团队凝聚力打造

所属类别-内训课 浏览:3300次 2015-01-28

凝聚力是一个团队融洽、和谐的基本要素,是团队文化建设的根本立足点,更是团队发展长存的基本保障。...查看详细介绍

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薛飞(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:15000元/天(参考价格)

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