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第一天
标准讲解
【课程特色】：理论联系实际、典型职场案例分析、学完即可运用。参加培训的学员在培训游戏中赢者可免费当场获得聂微老师主编并亲笔签名的《品管七大手法》《品质管理100种方法》《SPC实施指南》《称职主管》等书籍
ISO9001內审员【课程大纲】:
1． ISO9001条文第一、二、三章的理解与实施要点
2. ISO9001条文第四章质量管理体系的理解要点。
4.1总要求的理解与实施要求。
4.2文件要求的理解与实施要求。
3. ISO9001条文第五章管理职责的实施与理解要求
5.1管理承诺的理解与实施要点；
5.2以顾客为关注焦点的理解与实施要点；
5.3质量方针的理解与实施要点；
5.4策划的理解与实施要点；
5.5 职责权限与沟通的理解与实施要点；
5.6管理评审的理解与实施要点；
4. ISO9001条文第六章资源管理的理解与实施要点
6.1资源提供的理解与实施要点；
6.2人力资源的理解与实施要点；
6.3基础设施的理解与实施要点；
6.4工作环境的理解与实施要点；
5. ISO9001条文第7章产品实现的理解与实施要点
7.1产品实现策划的理解与实施要点
7.2与顾客有关的过程的理解与实施要点
7.3 设计与开发的理解与实施要点
7.4采购的理解与实施要点
7.5生产与服务提供的理解与实施要点
7.6监视和测量装置的控制的理解与实施要点
6. ISO9001条文第八章测量，分析与改进的理解与实施要求
条文8.1总则的理解与实施要点；
条文8.2监控与测量的理解与实施要点；
条文8.3不合格品控制的理解与实施要点；
条文8.4数据分析的理解与实施要点；
条文8.5改进的理解与实施要点；
第二天
审核技巧
讲解
内部质量审核实施指南
一. 内部审核概述
二. 内部审核的步骤
三. ISO9001內审员审核技巧及方法讲解
四. 内部质量审核的主要工作
五．ISO9001过程方法在审核过程中的应用
过程审核实施指南
一. 制造过程审核的简要说明
二. 制造过程审核的作用
三. 制造过程审核的实施
四. 制造过程审核报告
其他讲解
. 模拟试卷练习与讲解
. 疑难问题提问与讲师解答
. ISO9001内审员考试（1H）
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