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《打造优秀班组长》

参加对象：制造企业厂长、车间主任、组长等生产一线基层管理人员及储备干部

授课方式：分组研讨、演练及讨论、案例分析说明、意见交流（课时12小时，2天）

课程背景：

研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
　　要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！

课程收益 ：

1、提升班组长领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本

2、培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队

3、使一线管理者认识到自己在企业管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中；

4、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题；

5、使一线管理者系统掌握时间管理的技巧，做事能分清轻重缓急，有效完成工作任务；

6、使一线管理者系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常；

7、帮助一线管理者掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；

8、使一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力；

9、帮助一线管理者系统掌握辅助上司，带领部属的有效方法，发挥一线管理者承上启下的功效。

课程内容 ：

第一天课程（1、重新认识班组长的地位及其职责的功能，提高管理理念。2、学会如何培养员工以及不同的员工管理方式，有效留住人才，提升员工能力。3、认识班组5大管理，充分掌握管理技能，了解生产成本概念，提高生产效率、品质合格率，有效控制生产成本。）

第一章班组长的认知

1、角色认知

2、班组长的地位

3、班组长的作用

4、班组长的立场

5、班组长的使命

6、班组长的职责和权限

7、班组长的管理职能

8、班组长的管理对象

9、班组长的素质要求

10、班组长的技能要求

第二章生产线员工的教育培训及团队建设

生产线员工的教育培训

1、你认为如何管理员工更有效？

2、思考：员工为什么不做？

3、培养员工技能七部曲

4、对待不同技能员工的管理方式

5、量才使用，扬长避短

6、树威信，用好人，留住人

班组团队建设

1、团队的效果测试（现场讨论）

2、团队的作用

3、团队与群体的区别

4、高效团队的9个特征

5、高效团队建设原则

6、团队发展的四个阶段

7、团队陷阱

第三章班组六大管理技能

 生产管理

1、组长应该发挥的班组作用

2、班组工作标准化管理（现场讨论）

3、班组定额工作管理（现场讨论）

4、班组规章制度管理

5、班组生产管理的任务

6、班组长现场管理工具

品质管理

1、品质管理的重点与方法

2、如何做好制程品质管制

3、品质的“三不政策”（现场讨论）

4、预防品质的原则

5、品质不仅仅取决于“品质管理”

6、如何处理好与品质部的关系？

物料管理

1、物料管理原则

2、现场物料管理的分类

3、在制品流动管理

第二天课程（1、现场是生产管理的重点，也是提高效率的关键，充分认识到现场的重要性后，自我调整，提高生产效率。2、帮助班组长重新认识自我管理能力，以身作则，带好团队，稳定团队，提高凝聚力。3、学历、经验已经成为过去，未来需要学习力才能更有效的持续、提升班组的竞争力，所以领导者理念的提升，是团队建设的关键）

设备管理

1、设备管理的任务

2、设备管理的具体内容

3、班组设备的日常 “三级保养”

生产成本管理

1、生产成本的内容

2、七大浪费认识（现场讨论）

3、成本控制简单方法

4、降低班组制造成本的工具运用

5、经济动作的4个原则（现场讨论）

现场管理

1、 6S现场管理